2 Comentários 30/06/2008 | Por: admin
No País dos Impostos!

Recentemente, no dia 12/06/08, li uma matéria no Globo.Com no qual falava sobre o resultado da votação da CSS (Contribuição Social para a Saúde) na Câmara dos Deputados, em Brasília / DF. Este possível imposto tenta ressurgir com a função da extinta CPMF (Contribuição Provisória sobre a Movimentação ou Tramitação de Valores e de Créditos e Direitos de Natureza Financeira).

Clique aqui e veja a matéria na íntegra!

A partir da análise desta matéria, percebi o quanto somos ignorantes no que se refere a assuntos econômicos que nos afetam diretamente como cidadãos, funcionários de empresas e empresários. Então resolvi publicar este “post”, com a finalidade de sensibilizar-me e também os “visitantes” sobre a quantidade de impostos que contribuímos para a União, Estados e Município!

A população brasileira está mais atenta a estes assuntos?

Para aquelas pessoas que tem interesse em buscar maiores esclarecimentos sobre a quantidade de impostos que pagamos, sugiro visitar o website desenvolvido pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP) e Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário (IBPT), o nome do endereço na internet é bem sugestivo, ou seja, chama-se IMPOSTÔMETRO! O objetivo deste “estudo” é bem claro: apurar e comparar a carga tributária individual e dos diversos setores da economia, além de analisas os dados oficiais sobre os tributos cobrados no Brasil!

São os impostos pagos pelo cidadão que mantém os gastos do Estado e que custeiam os serviços públicos. O dinheiro arrecadado deveria gerar serviços públicos de qualidade em áreas como saúde, educação, transporte, segurança.

Pago, logo exijo!

Gostaria, também de convidá-los a ler um artigo do Sr. Renato Jackisch, sócio da COPLAN – Consultoria e Assessoria Tributárias Ltda. Neste artigo, ele comenta e justifica o porquê não aprovar a CSS! Este profissional possuí formação em Ciências Contábeis, Administração e Direito (especializado em Tributário e Empresarial).

E qual é a sua opinião sobre estes assuntos?

Categorias: 1-Gestão Estratégica, Análise macroeconômico, Dica de Leitura, Nossas Alianças Estratégicas

Ontem, estava participando de um evento em um cliente, quando um dos participantes comentou que a a causa principal do mal gerenciamento nas organizações seria o gestor aceitar os erros dos liderados sem contestar ou exigir uma mudança de postura do mesmo. Diante deste comentário, lembrei-me de um texto que li sobre Napoleão Bonaparte, elaborado pelo Luiz Marins, publicado na TAM Magazine de agosto/2005.

Apresento, este “post” com o propósito de estimular os gestores das organizações a questionarem se estão conseguindo se livrar dos “ignorantes com iniciativas”!

Segue o artigo:

Dizem que Napoleão Bonaparte classificava seus soldados em quatro tipos:

1. Os inteligentes com iniciativa;

2. Os inteligentes sem iniciativa;

3. Os ignorantes sem iniciativa;

4. Os ignorantes com iniciativa.

Aos inteligentes com iniciativa, Napoleão dava as funções de comandantes gerais, estrategistas. Os inteligentes sem iniciativa ficavam como oficiais que recebiam ordens superiores e as cumpriam com diligência. Os ignorantes sem iniciativa eram colocados à frente da batalha – buchas de canhão, como dizemos. Os ignorantes com iniciativa, Napoleão odiava e não queria em seus exércitos.

Essa grande sabedoria de Napoleão serve também para a nossa empresa. Será que também não temos em nosso “exército napoleônico”, que é a empresa de hoje, esses três tipos de “soldados”? E não serão todos necessários?

Pense bem. Um exército só de generais estrategistas por certo não vencerá batalha alguma. Alguém tem que estar no front. Obedientes oficiais (diretores, gerentes) sem estratégia também não vencem uma guerra. Soldados (funcionários) dedicados, sem comando, sem chefia, sem direcionamento, também não trazem sucesso à batalha. Portanto, precisamos dos três tipos de soldados para vencer uma batalha, assim como dos três tipos de colaboradores para que possamos vencer os desafios do mercado competitivo em que vivemos.

Mas, assim como Napoleão, devemos nos livrar, o mais rapidamente possível, dos ignorantes com iniciativa. Um ignorante com iniciativa é capaz de fazer besteiras enormes. Um ignorante com iniciativa faz o que não deve, fala o que não deve e até ouve o que não deve. Um ignorante com iniciativa nos faz perder bons clientes, bons fornecedores. São os ignorantes com iniciativa que fazem produtos sem qualidade porque resolvem alterar processos definidos. Um ignorante com iniciativa é, portanto, um grande risco. Não precisamos dele. Nem Napoleão os queria.

E sua empresa? Você identifica em sua empresa os quatro tipos de soldados de Napoleão? E o que faz com cada tipo? Você tem sabido se livrar dos ignorantes com iniciativa?

Categorias: 4-Gestão de Pessoas, Formação de Líderes

Agora é oficial, conforme notícia publicada, na semana passada no website da ISO.

A notícia publicada esclarece todas as dúvidas referentes a este assunto.

Realizamos uma tradução desta notícia, utilizando-se do aplicativo “Delta Windows Translator”.

Em julho deste ano será publicado o “Final Draft” com o objetivo de buscar a votação dos membros oficiais de todos os países membros da ISO.

Em nossos atuais projetos de consultoria para implementação dos requisitos da ISO 9001, já estamos aplicando os conceitos através da tradução livre do documento “N786-1 CD 9001”.

A ISO 9004 também esta em processo de revisão, sendo a sua revisão prevista para 2009. No próximo “post” publicaremos assunto sobre a ISO 9004.

Categorias: 3-Gestão pela Qualidade, ISO 9001, Upgrade da ISO 9001:2008
3 Comentários 20/06/2008 | Por: admin
O Poder da Gentileza!

Há tempos, tinha o desejo de falar sobre a “gentileza” … como uma forma de lembrarmos / refletirmos neste mundo caótico que vivemos … que “amor é palavra que liberta” … como canta a Marisa Monte na música “Gentileza”, linda a letra desta música … falando do “Profeta Gentileza” … exemplo vivo de que podemos mudar a nossa forma de viver … buscando em pequenos gestos e atitudes … este ser humano viveu 40 anos da sua vida … pregando a “gentileza”, assista o documentário de 9 minutos.

Ontem, quinta-feira, quando estava realizando consultoria na Santa Cruz Rodovias S.A. … li em um dos murais uma reportagem da Gazeta do Sul escrito por Elemir Polese, onde uma colaboradora desta empresa, ou seja, Santa Cruz Rodovias S.A., demonstrava que ainda existe esperança, veja a reportagem! Parabéns … Ângela Azeredo … e à todos os colaboradores desta empresa que cultivam esta atitude!

Segue uma homenagem para as pessoas que praticam a “Gentileza”, é um texto que localizei na “rede”, chama-se o “Poder da Gentileza”.

Também localizei na “rede” um “blog” do Profeta Gentileza, segue o Link.

À todos … um merecido final de semana com a família!

Categorias: 4-Gestão de Pessoas, Endomarketing, Nossos Clientes, Qualidade de Vida, Simplicidade Voluntária

Esta semana li uma série de reportagens sobre a China, na Revista Exame. As reportagens estão muito bem elaboradas pelo Tiago Lethbridge. São 11 reportagens, mostrando que o ano de 2008 é da China, um país com muitos contrastes e com uma cultura milenar. As reportagens estão “recheadas” de oportunidades … para aqueles empresários que gostam de um desafio difícil, com uma boa estrutura, mas que com certeza trarão muitos retornos para as suas organizações.

Estou “postando”, as 11 reportagens neste “post”, aproveitem ao máximo estas informações, aguardaremos os seus comentários!

  1. Economia – No ano da Olimpíada, a China torna-se o maior motor do crescimento econômico mundial;
  2. Internacionalização – A dura vida das empresas brasileiras na China;
  3. Globalização – A corrida para a criação de empresas chinesas globais;
  4. Empreendedorismo – O sonho dos universitários chineses é ter um negócio e ficar milionário;
  5. Internet – EXAME entrevistou Jack Ma, o maior empreendedor de um mercado censurado pelo governo;
  6. Concorrência – Acossados pela competição com os chineses, empresários brasileiros de calçados instalam-se em Dongguan;
  7. Carreira – Os desafios de um grupo de executivos de empresas brasileiras na China;
  8. Política - As divisões de poder e as estrelas do Partido Comunista;
  9. Finanças – Como funciona o enlouquecido mercado acionário chinês;
  10. Infra-estrutura – O que explica o ritmo alucinante das construções na China, e;
  11. Planejamento – A cidade de Chongqing é o mais impressionante fenômeno urbano do século 21.
Categorias: 1-Gestão Estratégica, Análise macroeconômico, Dica de Leitura

Título do livro: Respirando Endomarketing

Autor: Analisa de Medeiros Brum

Editora: L&PM Editores

Resumo do livro:

Este é o quarto livro de Analisa Medeiros Brum, que tem se dedicado a construir conhecimento em endomarketing, criando teorias, técnicas e estratégias e colocando-as em prática. O livro é uma passagem da teoria para a prática, importante para a comunicação com o público interno. Em ‘Respirando Endomarketing’, Analisa mostra diversas faces do Marketing Interno, através de um texto que reproduz aquilo que ela tem vivido ao dedicar-se a esta área. Analisa aproveita para desmistificar alguns pontos, abordando com clareza não apenas os caminhos para a motivação, mas a dimensão ideal de um esforço de endomarketing. Com uma forma leve e direta este livro pode ser usado como uma aula sobre Comunicação e Marketing Interno.

Em um “post” anterior, comentei sobre a importância da comunicação, principalmente aquela preconizada em nossas organizações, ou seja, a comunicação interna. Pois bem, lembrei-me de um livro no qual me auxiliou a entender / compreender a importância deste assunto.

“Respirando Endomarketing” é um livro extremamente prático, a sua autora, a Analisa Medeiros Brum é uma pessoa singular, sua trajetória / história de sucesso contribui para que tenhamos uma referência / base para aplicar em nosso dia-a-dia.

O endomarketing ou marketing interno recebe várias nomenclaturas e incorpora diversificadas funções. Pode ser visto como um processo de informação, educação ou estímulo a um maior compromisso do funcionário com a empresa. De forma ampla, é um elemento de ligação entre o empregado, o produto e o cliente que fortalece a responsabilidade de cada profissional sobre resultado final do negócio.

A Analisa, possui uma empresa chamada HappyHouseBrasil. Esta empresa se denomina uma “agência de propaganda interna com espírito de consultoria”!

Aproveitando o assunto, achei um “Blog” muito interessante, desenvolvido por uma equipe de meninas, sim, elas se denominam “Meninas da Comunicação”, desenvolvido pela Gerência de Comunicação da Concepa, vale a pena “navegar” e criar um “feed”!

Categorias: 4-Gestão de Pessoas, Dica de Leitura, Endomarketing

Recentemente, li na “rede” um artigo muito instigante sobre o mercado da construção civil “versus” gestão pela qualidade, e desta leitura / análise, confirmou as nossas conclusões sobre o quão é complexo e difícil implementar uma cultura de gestão pela qualidade no mercado / segmento de construção civil no Brasil.

O artigo chama-se “Qualidade na Construção Civil: Muito além da ISO 9000” e que irá se tornar o título de uma série de “posts” no qual iremos falar e principalmente trocar idéias sobre este mercado / segmento.

Para os curiosos, estou “linkando” o local na “rede”, onde poderão da íntegra, ler este artigo, no qual o autor, o Sr. Sérgio R. Leusin de Amorin, apresenta de forma inteligente, prática e simples este assunto. Parabéns à ele!

Neste texto, o autor conclui que o sistema de gestão de uma incorporadora e/ou construtora deve ultrapassar os limites da organização, ou seja, considerar todos os “terceiros”, por exemplo, empreiteiros, assim como fornecedores de material e imobiliárias.

Duas figuras, neste artigo, são sensacionais:

  • Esquema relacional em obras tradicionais

  • Plano de Qualidade do empreendimento

No ano passado tivemos as nossas primeiras experiências neste segmento / mercado, em duas construtoras / incorporadoras de Santa Cruz do Sul / RS:

  • Suhma Engenharia e Construtora Ltda., e;
  • Treviplam Engenharia Ltda.

Tivemos a oportunidade de implementar nestas duas empresas, um Sistema de Gestão pela Qualidade baseado nos critérios da ISO 9001 e do SiAC, ou seja, critérios do PBPQ-H …. “sopas de letrinhas” …. assunto para outro “post”.

A Suhma Engenharia e Construções Ltda. e a Treviplam Engenharia Ltda. foram certificadas nível A pelo SiAC, sendo que a Treviplam Engenharia Ltda. também foi certificada ISO 9001, todas em tempo recorde, utilizando-se dos serviços de certificação do BVQI e DNV.

Atualmente, ainda prestamos serviços de manutenção e melhoria para a Treviplam Engenharia Ltda., buscando a melhoria contínua da sua Política da Qualidade, ou seja:

Sobre o SiAC – PBQP-H, segue uma apresentação que fizemos recentemente em um evento na serra gaúcha, em Flores da Cunha / RS, na Associação Florense de Engenheiros e Arquitetos (AFEARQ).

Categorias: 3-Gestão pela Qualidade, Dica de Leitura, ISO 9001, Nossos Clientes, Organismos Certificadores, PBQP-H

A partir deste “post” estaremos divulgando informações / comentários sobre o mercado da Construção civil no Brasil.

O mercado da Construção Civil nunca esteve tão promissor, como atualmente, possibilidades reconhecidas até mesmo pela Moody´s Investors Service, uma das mais importantes agências de análise econômica do mundo.

Este crescimento dependerá de uma expansão econômica contínua, taxas de juros estáveis e oferecimento de financiamento imobiliário cada vez mais amplo aos interessados em adquirir um imóvel, informou esta agência de classificação de risco.

“O governo trabalha para tornar as leis do setor menos rígidas em várias frentes e melhorar o ambiente macroeconômico. Um grande déficit de moradias levou a uma grande disponibilidade de financiamento imobiliário para os compradores de imóveis”, afirmou o analista do setor de construção civil da Moody´s, Soummo Mukherjee.

“Dado o alto grau de financiamento necessário às construtoras, a dificuldade de se levantar capital e as vantagens de se ter um negócio de larga escala, esperamos ver uma série de fusões e aquisições no setor nos próximos anos”, afirma o analista no relatório.

Fonte: Reuters – 05/03/2008

Os desafios, ou talvez oportunidades, para este setor estão sendo apresentados, ou seja:

  • Desenvolver projetos de moradias para as classes B e C;
  • Realizar parcerias e desenvolvimento de novas modalidades de investimentos consorciado para a viabilização destes projetos, e;
  • Estruturação e certificação das Incorporadoras e Construtoras com o objetivo de apresentar confiança para os interessados (compradores e financiadores).

E vocês, Incorporadoras e Construtoras estão atentas a estas oportunidades?!

A partir do próximo “post” apresentaremos as nossas experiências bem sucedidas neste segmento / mercado, até lá … vamos refletir juntos!

Categorias: 1-Gestão Estratégica, 3-Gestão pela Qualidade, 4-Gestão de Pessoas, Análise macroeconômico, PBQP-H

Título do livro: A Utopia do Brasil

Autor: Legrand

Editora: Soler

Resumo do livro:

Brasil, ano de 2021: o presidente Getúlio Kubitscheck Cardoso muda a forma de administrar o país e começa a reinventá-lo. Entre muitas realizações, ele promove reformas na área tributária, na educação, nos sistemas de segurança, na previdência e nos encargos trabalhistas, mostrando que os problemas têm solução.

Diante de tanta corrupção e principalmente impunidade dos poderes legislativo e executivo no Brasil, me lembrei de um livro que “devorei” a cerca de 2 anos. Nunca tive interesse por assuntos políticos, minha educação em casa … não estimulava estes assuntos e desta forma me tornei-me mais “ignorante político”, no qual critica a atual situação, mas não questiona soluções!

Por coincidência, nesta mesma época, no qual li este livro, fui convidado a participar de um Curso de Estudos de Política e Estratégias (CEPE) pela ADESG (Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra), quando ainda estava residindo em Santa Cruz do Sul/RS. Desta forma, comecei a me interessar sobre estes assuntos, na busca do “bem comum”!

Bom .. mas vamos voltar ao livro, fazia tempo que não me emocionava tanto com o retrato das mazelas e potencialidades brasileiras.

A indignação pelos poderes legislativo e executivo aumenta ao ver que tantos problemas nossos poderia ser resolvido com soluções simples! Basta nossos governantes terem a vontade de fazer e enfrentar os problemas de frente.

O livro traz soluções simples, e tem o poder de, no mínimo, nos levar a questionar o que cada um de nós está fazendo para manter ou alterar o atual “status quo”.

Esta obra deveria ser lido e debatido, pelos nossos líderes políticos, intelectuais, religiosos, empresariais e também por grande parte da população, catalisando o desejo profundo de todo o povo brasileiro para a construção de uma grande nação, justa, próspera, e, porque não dizer, feliz!

Categorias: 1-Gestão Estratégica, Dica de Leitura, Simplicidade Voluntária

imgPara aqueles que nasceram no século passado, irão se lembrar desta frase: “Quem não se comunica, se trumbica!” Dita pelo Chacrinha, o Abelardo Barbosa.

Hoje, participei de um evento interno de um cliente em Porto Alegre, a Instramed, com o propósito de melhorar a comunicação interna, um “Café com a Diretoria”, reunindo todos os colaboradores e obviamente a Diretoria desta empresa! Às vezes nos esforçamos em nossa vida empresarial em melhor a comunicação com os clientes … e esquecemos dos colaboradores … dos funcionários!

A seguir, disponibilizo para vocês, um exemplo de projeto para estimular a comunicação interna junto aos colaboradores:

Projeto Café com a Diretoria

Também, convido-os a visitar a página da empresa Thyssen Krupp Bilstein Brasil, um belo “benchmarking” no que se refere a projeto de comunicação interna

E você, Gestor, esta se comunicando ou se trumbicando em sua empresa?

Categorias: 4-Gestão de Pessoas, Endomarketing, Nossos Clientes, Posts de Hélio Rocha, Qualidade de Vida, Textos

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