Melhorias à vista nos serviços de atendimento ao usuário das concessionárias de rodovias no Rio Grande do Sul

Esta semana, o Termo Aditivo 2 com as concessionárias de rodovias será analisado pela Assembléia Legislativa do Rio Grande do Sul.

A jornalista Rosane de Oliveira em seu artigo na Página 10 na edição de sábado (01/11/08) do jornal Zero Hora, apresenta de uma forma clara, quais serão as conseqüências desta possível aprovação!

Mas será que com esta possível prorrogação dos contratos com estas concessionárias de rodovias, os usuários serão beneficiados?

O poder concedente, através da AGERGS, irá exigir padrões únicos de gestão pela qualidade, por exemplo, certificação NBR ISO 9001 das concessionárias de rodovias?

Atualmente somente uma concessionária de rodovias na malha rodoviária estadual, possui esta certificação, a Santa Cruz Rodovias S.A.. Sendo que em um estudo recente, publicado em outro “post”, confirmamos que das 39 concessionárias de rodovias no Brasil, somente 19 possuem os seus sistemas de gestão pela qualidade certificados pela NBR ISO 9001!

Particularmente como usuário, e ainda, sou usuário voluntário, tenho a esperança de que sejamos beneficiados com esta possível aprovação da prorrogação dos contratos, deste que a fiscalização funcione!

E você, qual é a sua opinião sobre este assunto?

One Response

  1. Simples Soluções » Blog Archive » Deu “polêmica” sobre a prorrogação dos contratos das concessionárias de rodovias no programa de rádio do comentarista e apresentador Lauro Quadros Says:

    [...] continuidade ao assunto do post anterior. Hoje, pela manhã, no programa “Polêmica”, da Rádio Gaucha, assistimos e participamos com os [...]

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