Continuando um post anterior, recebemos, hoje, pelo newsletter da ISO, o comunicado de um lançamento de um vídeo no qual existem testemunhos de empresários sobre as suas perspectivas com relação a ISO 9001.

Segue o link com as informações originais, assim como uma tradução do inglês para o português realizado pelo Google Tradutor.

Vale a pena assistir este vídeo!

Categorias: Dica de Filme, Gestão pela Qualidade, ISO 9001

 

Dando continuidade ao assunto do post anterior. Hoje, pela manhã, no programa “Polêmica”, da Rádio Gaucha, assistimos e participamos com os nossos comentários sobre a nossa experiência junto ao nosso cliente Santa Cruz Rodovias S.A..

O comentarista e apresentador Lauro Quadro e demais convidados discutiram baseado na seguinte enquete sugerida:

Você concorda com a prorrogação até 2028 dos contratos das concessionárias de rodovias, desde que aumentem as obrigações das empresas e diminua o valor dos pedágios?

O resultado da enquete foi expressivo (vide link):

  • Sim – 60%, e;
  • Não – 40%

Sendo que tiveram 2.240 ligações!

E você, qual é a sua opinião?

Categorias: Gestão pela Qualidade, ISO 9001, Nossos Clientes

Esta semana, o Termo Aditivo 2 com as concessionárias de rodovias será analisado pela Assembléia Legislativa do Rio Grande do Sul.

A jornalista Rosane de Oliveira em seu artigo na Página 10 na edição de sábado (01/11/08) do jornal Zero Hora, apresenta de uma forma clara, quais serão as conseqüências desta possível aprovação!

Mas será que com esta possível prorrogação dos contratos com estas concessionárias de rodovias, os usuários serão beneficiados?

O poder concedente, através da AGERGS, irá exigir padrões únicos de gestão pela qualidade, por exemplo, certificação NBR ISO 9001 das concessionárias de rodovias?

Atualmente somente uma concessionária de rodovias na malha rodoviária estadual, possui esta certificação, a Santa Cruz Rodovias S.A.. Sendo que em um estudo recente, publicado em outro “post”, confirmamos que das 39 concessionárias de rodovias no Brasil, somente 19 possuem os seus sistemas de gestão pela qualidade certificados pela NBR ISO 9001!

Particularmente como usuário, e ainda, sou usuário voluntário, tenho a esperança de que sejamos beneficiados com esta possível aprovação da prorrogação dos contratos, deste que a fiscalização funcione!

E você, qual é a sua opinião sobre este assunto?

Categorias: Buscando clientes, Gestão pela Qualidade, ISO 9001, Nossos Clientes

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