Segue um artigo que recebi do portal RH.com.br, que descreve de forma clara a fundamentação da pesquisa de clima organizacional além de casos práticos, escrito por Kelly Marques:
O que é?
É um instrumento de avaliação do nível de satisfação das pessoas no ambiente interno da empresa. Para tanto, aplica-se a todos os funcionários um questionário impresso ou digital, com garantia de anonimato, a fim de identificar e, posteriormente, analisar as opiniões, as atitudes e os comportamentos de todos os colaboradores da empresa em relação aos diversos itens avaliados pela pesquisa.
Objetivo
Identificar as oportunidades de melhoria e elaborar um plano de ação que visa incrementar a motivação, a produtividade e a qualidade de vida dos seus funcionários.
Pré-requisitos
- Os níveis hierárquicos superiores devem estar totalmente comprometidos com a Pesquisa de Clima Organizacional, acreditando nela e incentivando todos a participar.
- Não existe Pesquisa de Clima Organizacional “padrão”. Para cada empresa haverá um questionário adaptado à sua realidade, à linguagem e à cultura de seus funcionários.
- Os líderes devem estar preparados para não influenciar ou constranger suas equipes.
- Deve-se garantir todas as formas de confidencialidade dos dados.
- O questionário deve ser preparado por profissionais habilitados, a fim de garantir sua eficiência e relevância.
- Investir adequadamente no processo de comunicação interna para tornar claros os objetivos da pesquisa.
Dificuldades
- Fazer o uso adequado da metodologia, principalmente na preparação do questionário.
- Garantir o empenho dos gestores para aplicação da pesquisa, a fim de obter um percentual significativo de respostas.
- Criar um ambiente favorável à pesquisa, que inclui a garantia de anonimato dos respondentes e a garantia de utilização dos resultados.
Benefícios
- Redução da rotatividade.
- Redução de conflitos internos.
- Alinhar a cultura com as ações efetivas da empresa.
- Otimizar a comunicação.
- Otimizar os investimentos em treinamento e desenvolvimento.
- Integrar os diversos processos e áreas funcionais.
Casos Práticos
Clique nos títulos abaixo para conferir vários casos práticos que já foram publicados no RH.com.br sobre a Pesquisa de Clima Organizacional.
- Clima organizacional: uma preocupação da Intelbras
- Aracruz – Entre no clima da sua organização e não vacile
- Atlas Schindler – Motivação avaliada por pesquisa
- Todeschini pesquisa a satisfação interna
- Souza Cruz – O que os colaboradores têm a dizer?
- Correios observam clima e elaboram ações estratégicas
- Eurofarma – A opinião do colaborador tem valor
- Dimensional – Pesquisa de clima é uma caixa de surpresas?
- Clima é medido na Polícia Militar de Mato Grosso
