Inicialmente gostaria de agradecer a equipe da Simples Soluções pela oportunidade de iniciar esta aliança estratégica (vide post anterior).
Vamos iniciar a publicação de artigos / posts relacionados a Gestão da Responsabilidade Social tendo como finalidade inicial, apresentar de forma clara e objetiva o que é Responsabilidade Social?
O termo Responsabilidade Social vem tornando-se cada vez mais comum, especialmente na mídia e no meio empresarial. Muitas organizações vêm apoiando-se nessa expressão para conquistar os consumidores e vender uma imagem confiável.
Mas, na prática, você sabe o que significa Responsabilidade Social? Primeiro, responda para você mesmo algumas questões a seguir:
- A sua empresa possui práticas sustentáveis?
- Que ações são realizadas?
- Quais são os princípios da empresa?
- A empresa preza pela transparência em relação à prestação de contas?
- Como seu negócio impacta o meio ambiente e o que é feito sobre o assunto?
- A empresa investe em programas sociais?
Agora, vamos a uma breve passagem histórica pelo desenvolvimento do conceito de Responsabilidade Social no Brasil para entender a complexidade do significado desta expressão no atual mundo corporativo.
A noção inicial de responsabilidade social nas empresas era centrada, até fim do século passado, basicamente em atividades filantrópicas através de doações para instituições beneficentes. Normalmente, a realização de tais ações partia da vontade pessoal dos proprietários e, muitas vezes, era motivada por questões de cunho familiar ou religioso. Poderia ocorrer, por exemplo, de um ente querido ter sofrido com determinada doença e então o dono da empresa via uma oportunidade de fazer o bem àqueles que passavam por situação semelhante. Ou ainda, simplesmente decidia-se praticar a caridade ajudando os pobres, as crianças, os idosos ou outro grupo necessitado.
Sem tirar o mérito de tais ações, é preciso compreender que em um contexto geral, elas eram caracterizadas como pontuais, muitas vezes esporádicas, sem garantia de continuidade (como quando a empresa troca de dono, por exemplo) e sem controle sobre o real retorno social que proporcionavam. Na maior parte das vezes, com uma visão assistencialista, a filantropia tradicional não promovia o desenvolvimento pessoal e emancipação dos beneficiados.
Ao mesmo tempo, no cenário empresarial, é importante dar-se conta de que, até poucas décadas atrás, o que conferia competitividade às organizações eram o seu produto e o preço praticado. Por isso, sua atuação era quase que totalmente voltada para estes dois fatores.
A partir da segunda metade do século XX, o fator qualidade começa a ganhar importância gerencial e servir como orientador do negócio. Apenas no final do século (especialmente na década de 90) surgem outras variáveis que começam a atingir direta ou indiretamente o funcionamento das organizações. Podem ser citados, por exemplo, o recrudescimento da luta pelos direitos trabalhistas e humanos, a preocupação com a degradação ambiental e os direitos dos consumidores, entre outros.
A partir desse movimento, as empresas começaram também a ser cobradas pelo seu impacto na sociedade e, inclusive, no meio ambiente. Um marco importantíssimo para o entendimento dessas mudanças na sociedade e as necessidades para o futuro, foi o Relatório Brundtland. Ele foi elaborado pela Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento (ONU) em 1987, que desenvolveu o atual conceito de desenvolvimento sustentável: é aquele que satisfaz as necessidades presentes, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. Este conceito possui três dimensões: econômica, social e ambiental.
Essa noção de desenvolvimento sustentável, por sua vez, foi o balizador para a construção do conceito de responsabilidade social empresarial utilizado pelo Instituto ETHOS: “Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais” (www.ethos.org.br). Um dos objetivos da responsabilidade social, portanto, é contribuir para o desenvolvimento sustentável.
No próximo post / artigo, continuaremos este assunto.
Excelente semana a todos!
Isaura Schmidt Morél
Email: isasmorel@gmail.com
Consultora de Gestão da Responsabilidade Social
