Capturar

Na semana passada, ou seja, quarta-feira (13/03/13) concluímos o desenvolvimento de uma nova equipe de auditores internos, na Incoterm Indústria de Termômetros Ltda.

Nesta turma, 20 colaboradores foram qualificados através de encontros que mesclavam teoria, exercícios e repasse de experiências! No final do treinamento, realizamos um exame para avaliar o nível de entendimento sobre os assuntos abordados.

Foto do Treinamento

Possuímos um carinho / atenção especial para com esta empresa e seus colaboradores, pois fizemos parte da implementação e certificação do seu sistema de gestão, a cerca de 13 anos!

Sistema de Gestão desta empresa atualmente é integrado … e certificado, ou seja, atende os requisitos da NBR ISO 9001NBR ISO 17025RDC 59!

Desejamos sucesso à todos e que aproveitem ao máximo esta oportunidade de melhoria!

Categorias: 3-Gestão pela Qualidade, Formação de Auditores Internos, ISO 17025, ISO 19011, ISO 9001, ISO 9004, Nossos Clientes, Posts de Hélio Rocha

02022012122856stressHoje, recebi um e-mail, através do Linkedin, de uma das minhas de amigas, me convidando a participar de uma pesquisa que faz parte do seu trabalho de mestrado. O nome desta profissional é Sra. Vanessa Carneiro, segue abaixo conteúdo na íntegra deste e-mail, com o link para fazermos parte deste trabalho.

Auditores Externos que não são stressados, não precisam fazer parte desta pesquisa (brincadeira .. de mau gosto).

Boa tarde Hélio, tudo bem?

Desculpe se te incomodo, mas é que preciso muito de sua ajuda. Sou Gerente de Auditoria Interna da Fiat Industrial, e estou na fase final para conclusão da minha pesquisa no Mestrado. Para isso, gostaria de poder contar com a sua valiosa colaboração em responder o questionário abaixo.

O tema da minha pesquisa será “Qualidade de Vida no Trabalho dos Auditores Internos e Externos”. O questionário é totalmente anônimo e nenhuma pessoa terá acesso às suas respostas. O intuito da pesquisa não será o de comparar auditores de uma empresa com auditores de outra empresa e sim avaliar o nível de qualidade de vida no trabalho e estresse, percebido pelas duas categorias profissionais.

Abaixo o link para pesquisa:

http://www.EnqueteFacil.com/RespWeb/Qn.aspx?EID=1195590

O tempo estimado para conclusão do questionário é de 20 minutos.

Gostaria ainda de solicitar que se possível, encaminhe esse e.mail aos seus contatos auditores, para que possa obter o maior numero de respostas possíveis. Recebi um numero de respostas consideráveis para os auditores internos, quanto ainda preciso de um numero maior de auditores externos.

Esse questionário somente deve ser preenchido por pessoas que estejam exercendo atividades de auditoria interna ou externa, independente do nível hierárquico.
O prazo que possuo para concluir esta pesquisa é dia 13/06/2012, portanto se puder responder antes dessa data, será de muita valia.

Agradeço imensamente sua ajuda, e se puder me enviar um e.mail quando tiver terminado de responder a pesquisa agradeço muito também.

Abs,

Vanessa Carneiro

Categorias: 3-Gestão pela Qualidade, Formação de Auditores Internos, ISO 19011, Momento de Reflexão, Organismos Certificadores, Posts de Hélio Rocha, Qualidade de Vida, Voluntariado

CapturarDemorou … mas chegou a norma brasileira de Auditoria de Sistema de Gestão, a NBR ISO 19011:2012!

O projeto de Revisão encontra-se em Consulta Nacional sendo que a data limite para manifestações é o dia 26/03/2012, ou seja, temos 30 dias para contribuir!

Sim, vamos ter esta oportunidade de apresentar as nossas opiniões sobre este assunto!

Qualquer interessado pode se manifestar durante o período da Consulta Nacional, a fim de recomendar ao CB-25:

  • A aprovação do texto como apresentado;
  • A aprovação do texto com sugestões, ou;
  • A sua não aprovação, devendo, para tal, apresentar as objeções técnicas que justifiquem sua manifestação.

Para contribuir, siga as instruções abaixo:

  • Entre no link: http://www.abntonline.com.br/consultanacional/;
  • Clique na opção ABNT/CB-25 Qualidade;
  • Clique no Projeto ABNT NBR ISO 19011;
  • Digite seu e-mail e senha; caso não esteja cadastrado, clique em Criar meu ABNT Passaporte gratuitamente, e;
  • Você terá a opção de visualizar o projeto e votar.

Também convidamos para acessar o post que publicamos, sobre os artigos escritos no weblog Qualiblog, clicando aqui.

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CapturarApesar das minhas “milhagens” / “kilometragens” em ministrar treinamentos de formação de auditores internos, baseado nos requisitos da ISO 9001 e ISO 19011, esta semana um aluno fez duas perguntas que me deixaram sem respostas. As perguntas eram as seguintes:

  • Curso de formação de auditores, quem pode ministrar?
  • Pode ser um instrutor sem ter se qualificado como Auditor Líder (Lead Assessor)?

Ai como todo e qualquer professor / discípulo, tive que consultar o meu mestre para responder de forma consistente estas perguntas!

Quem é o meu mestre? Ora, aquele que me capacitou como Lead Assessor, “direto do túnel do tempo” (clique na imagem ao lado), o meu mestre chama-se Sr. Telmo Azambuja.

A resposta foi publicada em um grupo de discussão do Linkedin no qual o mestre é o gestor. O grupo chama-se “Competência de auditores de sistemas de gestão”, clique aqui para acessá-lo.

Para aqueles que não são filiados a este grupo, no Linkedin, segue abaixo as orientações do Sr. Telmo, sobre este assunto:

Leia mais clicando aqui »

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CapturarDando continuidade ao assunto já publicado recentemente “Kit para Auditorias Internas” (clique aqui), o nosso parceiro, o Sr. Ronaldo Costa Rodrigues do weblog Qualiblog, no ano passado, publicou post, ofertando um “kit” para treinamento de auditores internos. Uma bela iniciativa deste nosso amigo!

Mas sempre é bom lembrar que para estes treinamentos é necessário o acompanhamento de um instrutor com qualificação em Lead Assessor, ou seja, Auditor Líder e experiência / vivência em realizações de auditoria internas e/ou externas.

Segue o link do post “Treinamento de auditor interno Qualiblog”:

http://www.qualiblog.com.br/pre-lancamento-treinamento-de-auditor-interno-qualiblog/

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Na semana passada, ou seja, 10, 11 e 12 de janeiro de 2011 estivemos participando do desenvolvimento de uma equipe de Auditores Internos para o SiAC – nível A, na RV Dick S.A. Empreendimentos Imobiliários.

CapturarO conteúdo programático deste aprendizado considerou os seguintes tópicos:

  • Parte 1 – PBQP-H e SiAC;
  • Parte 2 – Gestão por Processos;
  • Parte 3 – Interpretação dos requisitos do SiAC – Nível A, e;
  • Parte 4 – Processo de auditoria Interna.

Na próxima semana, estaremos acompanhando a primeira rodada de auditoria interna nas áreas administrativas e canteiro de obra.

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Desejamos sucesso à todos e que aproveitem ao máximo esta oportunidade de melhoria!

Categorias: Formação de Auditores Internos, Nossos Clientes, PBQP-H, Posts de Hélio Rocha, SiAC - Nível A

Dando continuidade ao post anterior (clique aqui) sobre a nova versão 2011 da ISO 19011 (Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão) gostaríamos de apresentar uma “dica” de leitura sobre este assunto enquanto a versão em português ainda não foi publicada, ou seja, a futura ABNT NBR ISO 19011:2012.
Esta “dica de leitura” vem do nosso amigo e aliado, o Ronaldo Costa Rodrigues, fundador do WeBlog Qualiblog”, recentemente, o Ronaldo publicou 4 posts onde comenta o conteudo da versão 2011 da ISO 19011, segue os links destes 4 posts:
1.    ISO 19011:2011 – O que haverá de novo? (parte 1)
2.    ISO 19011:2011 – O que haverá de novo? (parte 2)
3.    ISO 19011:2011 – O que haverá de novo? (parte 3)
4.    ISO 19011:2011 – O que haverá de novo? (parte 4)
Muito obrigado, Ronaldo, por compartilhar seu conhecimento!

Dando continuidade ao post anterior (clique aqui) sobre a nova versão 2011 da ISO 19011 (Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão) gostaríamos de apresentar uma “dica” de leitura sobre este assunto enquanto a versão em português ainda não foi publicada, ou seja, a futura ABNT NBR ISO 19011:2012.
Esta “dica de leitura” vem do nosso amigo e aliado, o Ronaldo Costa Rodrigues, fundador do WeBlog “Qualiblog”, recentemente, o Ronaldo publicou 4 posts onde comenta o conteudo da versão 2011 da ISO 19011, segue os links destes 4 posts:
1.    ISO 19011:2011 – O que haverá de novo? (parte 1)
2.    ISO 19011:2011 – O que haverá de novo? (parte 2)
3.    ISO 19011:2011 – O que haverá de novo? (parte 3)
4.    ISO 19011:2011 – O que haverá de novo? (parte 4)
Muito obrigado, Ronaldo, por compartilhar seu conhecimento!
Categorias: 3-Gestão pela Qualidade, Dica de "Website", Dica de Leitura, Formação de Auditores Internos, ISO 19011, Nossas Alianças Estratégicas, Posts de Hélio Rocha

Na semana passada (28 à 30 de novembro), tivemos mais uma oportunidade de ministrar um treinamento de Formação de Auditores Internos pela ISO 9001:2008, pelo SENAI-MT, desta vez no município de Rondonópolis, estado do Mato Grosso.

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O treinamento, cuja carga horária foi de 24 horas, teve a participação de 30 profissionais oriundos de empresas dos mais diversos segmentos da economia desta região, participantes dos níveis bronze e prata do Quali-MT.

Turma - ROO

Desejamos sucesso para esta equipe de auditores internos!

Categorias: 3-Gestão pela Qualidade, Formação de Auditores Internos, ISO 19011, ISO 9001, Nossas Alianças Estratégicas, Posts de Hélio Rocha, Quali Mato Grosso

Na semana passada (24 à 26 de novembro), tivemos a oportunidade de ministrar um treinamento de Formação de Auditores Internos pela ISO 9001:2008, pelo SENAI-MT, no município de Sinop, estado do Mato Grosso.

Turma de Auditores-Sinop

O treinamento, cuja carga horária foi de 24 horas, teve a participação de 25 profissionais oriundos de empresas dos mais diversos segmentos da economia desta região, participantes dos níveis prata e ouro do Quali-MT.

Desejamos sucesso para esta equipe de auditores internos!

Categorias: 3-Gestão pela Qualidade, Formação de Auditores Internos, Nossas Alianças Estratégicas, Nossos Clientes, Quali Mato Grosso

Conforme o nosso post anterior, do dia 20/10/11 (clique aqui), a ISO publicou a norma ISO 19011:2011 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, substituindo a versão de 2002. Por enquanto, somente em inglês e francês, podemos adquirir esta norma.

Esta norma é orientativa, ou seja, fornece orientações sobre os princípios de auditoria e dá orientações sobre o gerenciamento de um programa de auditoria e a condução de auditorias de sistemas de gestão, bem como sobre a avaliação da competência das pessoas envolvidas no processo de auditoria, incluindo a pessoa que gerencia programas de auditoria, os auditores e as equipes de auditoria.

A ISO 19011:2011 é aplicável a todas as organizações que necessitam gerenciar /planejar, conduzir e acompanhar o desempenho das auditorias internas ou externas de sistema de gestão.

A aplicabilidade desta nova versão da ISO 19011, não se restringe somente a gestão pela qualidade e ambiental, ou seja, pode ser aplicada para outros escopos de gestão, por exemplo, saúde e segurança ocupacional, segurança da informação. Desde que seja dada atenção especial à competência especifica necessária dos auditores a serem capacitados ou reciclados.

Esta nova versão da ISO 19011 será muito importante para dar suporte à realização de auditorias de Sistemas de Gestão de Riscos.

Para maiores informações e para “clarear” os nossos leitores, recomendamos a leitura do post: A ISO 19011 na revisão 2011 – Auditorias dos Sistemas de Gestão

A Simples Soluções está capacitada para realizar treinamentos de capacitação ou reciclagem de auditores internos baseado nesta nova versão. Entre em contato conosco (clique aqui), e poderemos dimensionar a melhor solução para cada realidade / necessidade.

Caso tenham interesse em adquirir a norma ISO 19011:2011 nas suas versões em francês e / ou inglês, acesse a pagina de compra da ISO, através do deste link.

Caso queiram aguardar a versão em português, mas pelo menos “matar” a curiosidade sem investir na compra ainda, convidamos a acessar a DIS da ISO 19011:2011 através do seguinte link.

Quando tivermos notícias atualizadas sobre a versão em português, iremos divulgar em nosso weblog.

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