Hoje, dia 08/11/2010, a Brinquedos Junges estava em festa, novamente!

Novamente, pois seu Sistema de Gestão pela Qualidade baseado no Sistema 5 foi recertificado pelo IQB (Instituto Brasileiro de Qualificação e Certificação) considerando as novas exigências da Portaria 321 do INMETRO (vide aqui). A auditoria foi conduzida pelo competente e experiente auditor, o Sr. Sérgio Augusto Xavier.

Ainda neste ano, em julho de 2010, tivemos a oportunidade de auxiliar nesta conquista (vide post anterior).

Gostaríamos de agradecer à todos que demonstraram o seu PIC, novamente para com este projeto, ou seja:

• Sócios;
• Colaboradores (funcionários), e;
• Equipe técnica do IQB (Instituto Brasileiro de Qualificação e Certificação)
  

Acesse através dos links abaixo, os outros post já publicados deste nosso cliente:

• Chegou novamente o certificado da Brinquedos Junges!
• A Brinquedos Junges tem os seus produtos recertificados!
• Chegou o certificado da Brinquedos Junges!
• A Brinquedos Junges está em festa!

Hoje, recebemos uma notícia muito importante de um dos nossos clientes, o SENAI-MT!

O Sistema de Gestão pela Qualidade desta organização foi recertificado pela NBR ISO 9001:2008!

Ficamos muito contente com esta notícia! Parabéns para todos os colaboradores desta instituição!

Pela terceira vez, o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI-MT) conquistou a certificação NBR ISO 9001:2008 garantindo por mais dois anos o reconhecimento como instituição que investe em gestão de qualidade. Desta vez, o SENAI-MT foi auditado em todos os processos internos de gestão (estratégico, de pessoas e da Educação Profissional) e recebeu a certificação para as unidades de Cuiabá, Várzea Grande, Rondonópolis e Departamento Regional. A auditoria ocorreu nos dias 27, 28 e 29 de outubro, e foi executada pela ABS Quality Evaluations, uma das principais entidades certificadoras da ISO 9001 no mundo.

“A cada auditoria, comprovamos que estamos seguindo com rigor e comprometimento os padrões da gestão internacional da qualidade. A ISO 9001 não é apenas um selo. Acima de tudo, a norma atesta que a instituição mantém o nível exigido para excelência do sistema de gestão, seguindo requisitos de controle, comprometimento da alta direção, análise crítica, monitoramento de resultados e melhoria contínua dos processos internos”, explica a coordenadora da Unidade de Planejamento, Orçamento e Gestão do SENAI-MT, Cibelle Leal. Além disso, ela ressalta que a certificação também aponta o correto direcionamento em ações voltadas para a valorização da gestão por competência e na gestão de fornecedores.

A primeira certificação do SENAI-MT na NBR ISO 9001:2008 ocorreu em 2004, quando conquistou o mérito de ser a primeira instituição privada de ensino profissional a obter certificação internacional da norma no Estado. Depois disso, alcançou ‘upgrade’ na versão 2008, mantendo-se nesta última versão desde fevereiro de 2010. A ISO (International Organization for Standardization) está presente em mais de 100 países, que integram a organização internacional especializada em padronização. No Brasil, a ISO é representada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e a auditoria ocorre a cada ano para garantia e manutenção do selo.

Continuando, a nossa “veia futebolística” com qualidade, hoje, dia 04/11/2010, recebemos uma notícia extraordinária, ou seja: o Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense inicia a ampliação do escopo do seu Sistema de Gestão pela Qualidade!

Clique neste link e acesse a notícia desta ampliação.

Dando continuidade ao post anterior (clique aqui), no qual informamos sobre o acordo firmado entre a Câmara Brasileira da Indústria da Construção, a Caixa Econômica Federal e o Ministério das Cidades estabelecendo níveis mínimos de certificação em relação ao porte das obras, segue o link de uma notícia veiculada no website da CBIC – Câmara Brasileira da Indústria da Construção, no qual apresenta de forma detalhada o conteúdo deste acordo, assim como as orientações / esclarecimentos de dúvidas sobre como iniciar este processo de certificação pelos critérios do SiAC – PBQP-H.

Reservem um tempo para analisar estas informações.

Reafirmamos a nossa disponibilidade e interesse em ajudar / orientar a sua organização a atingir o nível inicial adequado em função do porte dos seus empreendimentos.

Acordo firmado entre a Câmara Brasileira da Indústria da Construção, a Caixa Econômica Federal e o Ministério das Cidades estabelece níveis mínimos de certificação em relação ao porte das obras.

Os empresários interessados em construir empreendimentos por meio do programa Minha Casa, Minha Vida ou do PAC (Programa de Aceleração do Crescimento) terão de ser certificados ou estar em processo de certificação no PBQP-H (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat) para ter acesso aos financiamentos.

A nova exigência faz parte de um acordo firmado entre a CBIC (Câmara Brasileira da Indústria da Construção), a Caixa Econômica Federal e o Ministério das Cidades que estabelece níveis mínimos de certificação em relação ao porte das obras a contratar junto à Caixa Econômica Federal.

Conforme o acordo, as construtoras têm até 24 meses de prazo para conquistar o nível máximo de certificação, que varia de “D” até “A“. Para isso, é preciso atender aos critérios do SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil) do PBQP-H, que engloba uma sistemática de melhoria contínua nos procedimentos administrativos e de recursos humanos, e nos processos de aquisição de suprimentos e operacionais da obra, entre outros.

Para contratação de empreendimentos com no máximo 500 unidades, por exemplo, a empresa deverá estar certificada no mínimo no nível D do SiAC, devendo atingir o Nível A em até 24 meses, a partir da primeira contratação.

Já para a execução de projetos com 501 a 750 unidades, a construtora deverá ter no mínimo certificação no nível C, devendo atingir o nível A no prazo máximo de 18 meses.

No caso dos empreendimentos com 751 a 1000 unidades é exigida a certificação no Nível B, no mínimo, devendo a construtora atingir o nível A no prazo máximo de 12 meses.

Para contratação de empreendimentos cujo somatório dos contratos esteja acima de 1.000 unidades, a empresa deverá estar certificada no nível A do SiAC, imediatamente a partir da primeira contratação.

Entre em contato conosco através do e-mail contato@simplessolucoes.com.br e busque maiores informações de como poderemos auxiliar a sua organização a atingir o Nível inicial adequado em função do porte dos seus empreendimentos.

Como já se tornou uma rotina em nosso WeBlog (vide os posts de 2008 e 2009), estamos informando que a ISO publicou a pesquisa anual, sobre certificações ISO, mais especificadamente a “The ISO Survey of Certifications 2009”. A pesquisa revela o que já foi publicado no ano anterior (2009), ou seja, um forte aumento no uso das normas de segurança alimentar e segurança da informação.

Os principais destaques desta última pesquisa é que a ISO 9001, referência mundial para a gestão da qualidade, superou um milhão de certificação, e que as certificações ISO 22000:2005 para sistemas de gestão de segurança alimentar em conjunto com a norma ISO / IEC 27001:2005 para sistemas de informação de gestão de segurança dispararam, confirmando os resultados do ano anterior (2009).

Já no inicio desta pesquisa, informa sobre o aumento de 8% em certificações ISO 9001, em comparação com o aumento de 3% em 2008, confirmando a importância da ISO 9001 nas cadeias de abastecimento globais e como o modelo de referência no qual as demais normas de sistema de gestão posteriores foram desenvolvidas.

As cadeias de abastecimento seguros de alimentos estão se tornando uma prioridade global. As certificações ISO 22000:2005 atingiram pelo menos 13.881 certificados em 127 países e economias – um aumento de 69%.

Leia mais clicando aqui »

Nestes meus 15 anos de consultoria, sempre busquei junto aos nossos clientes, principalmente em projetos de implementação / manutenção de um sistema de gestão pela qualidade baseado nos requisitos da ISO 9001, o melhor entendimento e aplicação das exigências dos requisitos de Ações Corretiva e Preventivas (8.5.2 e 8.5.3). Mas posso confirmar à todos que o grau de dificuldade é muito grande para todos, sendo que atualmente procuro intensificar / priorizar a implementação das ações preventivas. Tenho uma opinião que a ISO poderia ter alterado a sequencia destes dois requisitos, ou seja:

• 8.5.2 => Ação Preventiva, e;
• 8.5.3 => Ação Corretiva.

Desta forma poderíamos intensificar a importância de “prevenir antes de remediar”!

Localizei um artigo muito bem elaborado, pelo Edson Barboza de Souza, Sócio da Foco Quality Consultoria, no qual ele descreve de forma clara e objetiva:

• Como tratar as não conformidades;
• As principais dificuldades em identificar as não conformidades, e;
• Como as empresas vêm tratando suas não conformidades.

O excelente artigo, conclui com um questionamento extremamente instigador:

• As companhias têm adotado mais “ações corretivas” ou buscado apenas as “correções” às suas não conformidades?

Parabéns ao Edson, pelo seu brilhantismo na elaboração deste artigo!

Acesse o artigo, através deste link (clique).

E na sua organização, como você atualmente trata as não conformidades? Corrigindo as não conformidades ou adotando ações corretivas?

Dando continuidade ao post anterior, gostaríamos de falar sobre a trajetória de sucesso de um dos nossos clientes, a Beplast Nordeste, no qual esta sediada em Sobral / CE.

Nesta semana, estamos realizando serviços de consultoria e treinamento nesta empresa, com a finalidade de estimular os seus colaboradores a buscarem novos desafios e por consequência novas oportunidades de melhoria beneficiando todas as partes interessadas, ou seja, clientes, colaboradores, sócios, comunidade e fornecedores.

A Beplast Nordeste faz parte do Grupo Beplast, no qual sua matriz encontra-se localizada em São Leopoldo / RS (Beplast Sul), possuindo outra filial em Salvador / BA (Beplast Bahia).

A história de sucesso da Beplast Nordeste inicia-se com o surgimento da Beplast Sul no ano de 1991 no município de São Leopoldo / RS.

Buscando um posicionamento estratégico e competitivo, a Beplast Sul no ano de 1997, inaugura sua filial no município de Sobral / CE, a Beplast Nordeste.

Leia mais clicando aqui »

Esta semana, quando estava desenvolvendo um treinamento para um cliente, localizei um filme de curtíssima duração, na internet que sintetiza em imagem a diferença entre ser eficaz ou / e ser eficiente.

Peço à gentileza que assistam a este filme clicando aqui!

Logo após, comentem este post, respondendo as seguintes perguntas relacionadas ao filme:

1.     No filme, quem foi eficaz?

2.     E quem foi eficiente?

3.     Alguém foi eficaz e eficiente ao mesmo tempo? Justifique

4.     Posso ser eficiente e não ser eficaz? Justifique.

5.     Posso ser eficaz e não ser eficiente? Justifique.

Aguardaremos os comentários.

Grato a todos!

Ontem, li um artigo muito bem elaborado sobre indicadores de desempenho no blog do Ronaldo Costa, o Qualiblog.

O assunto se aplica em qualquer sistema de gestão, inclusive em mapeamento e modelagem de processos, no qual vamos descrever em um próximo post.

Segue o link do referido artigo, publicado no Qualiblog!