Recebemos do nosso cliente, Mirador Atuarial, notícias muito importantes!

A empresa esta com uma nova proposta de divulgação na internet, através de um website dinâmico, no qual apresenta em seu conteúdo informações de caráter institucional, mas principalmente no que diz respeito a relacionamento com os seus clientes. Existe uma área exclusiva para acompanhar o andamento dos trabalhos.

Este esforço da equipe técnica da Mirador Atuarial é mais uma prova do sua preocupação em manter foco com os seus clientes / necessidades!

Maiores informações vejam as informações descritas na figura abaixo.

Acesse através deste link o seu conteudo!

Também clique no link abaixo para acessarem os posts que já publicamos neste nosso cliente:

• http://www.simplessolucoes.com.br/blog/index.php?s=mirador+atuarial

Esta semana, o certificado ISO 9001:2008 da Santa Cruz Rodovias chegou!

A empresa foi auditada em julho deste ano, maiores detalhes vide o post que publicamos (clique neste link).

Desejamos sucesso à todos os profissionais que fazem parte desta organização!

Na semana passada, no dia 29 de julho, o Sistema de Gestão pela Qualidade da Santa Cruz Rodovias S.A., nosso cliente, foi recertificado pela versão 2008 da ISO 9001 com ZERO não-conformidades, confirmando o seu compromisso com a Melhoria Contínua dos seus processos e preocupação em atender os requisitos regulamentares do Poder Concedente e a satisfação dos Usuários.

A auditoria externa foi realizada pelo organismos certificador BSI, através do experiente auditor, o Sr. Luciano Barroso, conforme imagens a seguir:

Maiores informações sobre a Santa Cruz Rodovias e nossas ações podem ser acessadas através dos seguintes links:

• http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2010/07/santa-cruz-rodovias-s-a-esta-com-um-novo-portal-na-internet/
• http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2009/10/santa-cruz-rodovias-s-a-qualifica-mais-uma-equipe-de-auditores-internos/
• http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2009/07/servico-de-sos-da-santa-cruz-rodovias-s-a-tem-qualidade-comprovada/
• http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2008/11/deu-%e2%80%9cpolemica%e2%80%9d-sobre-a-prorrogacao-dos-contratos-das-concessionarias-de-rodovias-no-programa-de-radio-do-comentarista-e-apresentador-lauro-quadros/
• http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2008/11/melhorias-a-vista-nos-servicos-de-atendimento-ao-usuario-das-concessionarias-de-rodovias-no-rio-grande-do-sul/
• http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2008/10/visao-das-concessionarias-de-rodovias-no-brasil-no-que-se-refere-a-iso-9001/
• http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2008/10/santa-cruz-rodovias-sa-inicia-a-ampliacao-de-escopo-do-seu-sistema-de-gestao-pela-qualidade-baseado-na-nbr-iso-90012000/
• http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2008/06/o-poder-da-gentileza/

Gostaríamos de agradecer à todos que demonstraram o seu PIC, novamente para com este projeto, ou seja:

• Diretoria;
• Gerências;
• Colaboradores (funcionários), e;
• Equipe técnica do BSI (British Standards Institution).

Ontem, dia 27/07/2010, a Brinquedos Junges estava em festa, novamente!

Novamente, pois os seus produtos foram recertificado pelo IQB (Instituto Brasileiro de Qualificação e Certificação) baseado no Sistema 5 . No ano passado, em 2009 tivemos a oportunidade de auxiliar nesta conquista (vide post anterior).

Gostaríamos de agradecer à todos que demonstraram o seu PIC, novamente para com este projeto, ou seja:

• Sócios;
• Colaboradores (funcionários), e;
• Equipe técnica do IQB (Instituto Brasileiro de Qualificação e Certificação)

Recebemos do nosso cliente, Santa Cruz Rodovias S.A., notícias muito importantes!

A empresa esta com uma nova proposta de divulgação na internet, através de um website dinâmico, no qual apresenta em seu conteúdo informações de caráter institucional, mas principalmente no que diz respeito aos serviços prestados junto aos Usuários do trecho concedido pelo Governo Estadual … ou Federal (afinal quem é o poder concedente?).

Por uma feliz coincidência, o trabalho de desenvolvimento deste website foi realizado pelo nosso parceiro, a Desenvolve Web, empresa gerenciada pelo Nicolas Müller. Esta empresa ajudou a  desenvolver esta nossa proposta de WeBlog. Parabéns Nícolas!

Existem, também, informações referentes às obras já realizadas, os pedágios (dando uma ênfase às perguntas mais frequentes), os direitos e deveres da Santa Cruz Rodovias S.A., o volume de tráfego diário e principalmente sobre as formas de comunicação no qual o Usuário pode externar o seu nível de satisfação!

As atividades que evidenciam a preocupação em atender os objetivos da qualidade, também estão em local de destaque através da página Eventos. Nesta página vocês poderão conhecer de forma prática como esta organização se preocupa com a Melhoria Contínua dos seus serviços!

Vale lembrar que a nível estadual, ou seja, Rio Grande do Sul, a Santa Cruz Rodovias S.A. é única concessionárias de rodovias estadual que possui um Sistema de Gestão pela Qualidade certificado pelos requisitos da ISO 9001.

Acesse através deste link o seu conteudo!