Diagnósticos e Consultorias à distância!

consultoria-gratis-3dEm algumas situações a ajuda que a organização necessita não justifica a contratação de um serviço formal de consultoria, ou seja, presencial, em função dos custos relacionados à distância, hospedagem, etc.

Em função desta situação / oportunidade, a Simples Soluções® desenvolveu dois novos produtos denominados (clique nos tópicos abaixo para maiores detalhes):

Ficamos na expectativa de atender as necessidades dos nossos clientes e potenciais clientes!

Para maiores informações sobre estes dois serviços entrem em contato conosco, através do e-mail: contato@simplessolucoes.com.br

Dicas de como iniciar uma relação de sucesso entre o cliente e a consultoria.

33577151_1Nestes 15 anos de prestação de serviços de consultoria / treinamento em Desenvolvimento Organizacional já vivenciei inúmeras situações de casos de sucesso e insucesso no que se refere a relacionamento entre o cliente e a consultoria.

Aproveito este post para repassar algumas orientações que julgo necessárias para conseguirmos criar uma relação duradoura e transparente entre o cliente e a consultoria.

O primeiro passo desta relação é conhecerem pessoalmente, mesmo que o futuro serviço seja realizado por exemplo através de pouco encontros presenciais ou até nenhum, estilo “consultoria on line”. Este é o grande momento em que se realiza o levantamento das necessidades da organização. Continue lendo “Dicas de como iniciar uma relação de sucesso entre o cliente e a consultoria.”

Aliança estratégica: Phortion e Simples Soluções =>Certificação de Produto e Sistema 5 (ISO Guia 28)

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Iniciamos no ano de 2010, uma aliança estratégica com a Phortion – Consultoria e Assessoria em Certificação de Produto.

A equipe técnica da Phortion atua nos seguintes grupos de produtos:

  • Ar Condicionados;
  • Baterias;
  • Brinquedos;
  • Capacetes para Motos;
  • Pluques e Tomadas;
  • Pneus (Carros e Motos);
  • Preservativos, e;
  • Ventiladores.

O objetivo desta aliança é claro: unir os esforços de competência / experiências no que se refere a certificação de produtos, especificadamente nas exigências contidas no Sistema 5 para fabricantes e importadores, baseado nos requisitos da ISO 9001:2008 e da ISO Guia 28. Continue lendo “Aliança estratégica: Phortion e Simples Soluções =>Certificação de Produto e Sistema 5 (ISO Guia 28)”

O Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense tem seu Sistema de Gestão pela Qualidade recomendado conforme os requisitos da ISO 9001:2008!

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Continuando, a nossa “veia futebolística” com qualidade, ontem, dia 20/05/2010, recebemos uma notícia extraordinária, ou seja: o Sistema de Gestão pela Qualidade do Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense foi recomendado conforme os requisitos da ISO 9001:2008!

Agora, no Brasil, possuímos somente três clubes de futebol com este nível de excelência (em ordem alfabética):

Clique neste link e acesse a notícia da recomendação do Sistema Gestão pela Qualidade do Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense.

Também aproveitamos, para relembrar das outras notícias que havíamos publicados em nosso WeBlog sobre a preocupação destes clubes de futebol na busca da melhoria contínua dos seus processos junto aos seus associados:

Instituições de ensino no Brasil … com sistemas de gestão certificados pela ISO 9001

Dando continuidade ao artigo / post anterior (clique aqui), no qual apresentamos a NBR 15419:2006 como base para melhorar os sistemas de gestão de instituições de ensino certificadas pela ISO 9001.

Neste post iremos apresentar um levantamento das organizações que estariam aptas a utilizar as orientações contidas nesta norma, ou seja, a NBR 15419:2006.

A partir das informações disponibilizadas pelo website do CB-25, realizamos um levantamento / análise das instituições de ensino com sistemas de gestão certificados pela ISO 9001, considerando:

  • Por UF (Unidades da Federação), e;
  • Por Organismos Certificadores.

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Existem, somente, 66 instituições de ensino no Brasil com sistema de gestão certificado pela ISO 9001!

Segue abaixo os gráficos, assim como estamos disponibilizando a base de dados, ou seja, a relação destas instituições de ensino (clique aqui).

Sua organização faz parte deste grupo?

Se positivo, já estão fazendo uso das orientações contidas na NBR 15419:2006? Quais foram os ganhos / resultados?

Deixe aqui os seus comentários / depoimentos!

Vocês conhecem a ABNT NBR 15419:2006 – Diretrizes para aplicação da ISO 9001:2000 nas organizações educacionais?

Recentemente, quando estive realizando serviços de consultoria / aprendizado no SESI-MT e SENAI-MT, tomei conhecimento de uma norma brasileira de caráter orientativa elaborada no Comitê Brasileiro da Qualidade (ABNT/CB-25):

  • ABNT NBR 15419:2006 – Sistemas de gestão da qualidade – Diretrizes para a aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2000 nas organizações educacionais

Apesar desta norma ter vinculo a versão desatualizada da ISO 9001, ou seja, a versão 2000, no seu conteúdo facilita o entendimento e interpretação dos seus requisitos sob o entendimento das organizações envolvidas como setor educacional, utilizando inclusive as terminologias específicas deste setor.

Diversas entidades / organizações que mantém projetos educacionais, entre eles o SENAI e SESI, assim como o Ministério da Ciência e Tecnologia auxiliaram na elaboração desta norma orientativa.

Além do Brasil, também o México, Argentina, Austrália e Espanha já contam com normas voltadas à gestão da qualidade das instituições educacionais. Uma das preocupações do grupo que desenvolveu a ABNT NBR 15419 foi não infringir os princípios estabelecidos na Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB).

A norma mantém o conteúdo da ISO 9001, mas contempla o cotidiano da educação, ou seja, não altera o documento original, apenas acrescenta como as organizações podem aplicar a Gestão da Qualidade nas instituições educacionais, desde universidades e cursos de pós-graduação a escolas de educação infantil e cursos livres.

nbr 15419As organizações de ensino, de acordo com a norma, devem levar em conta os requisitos dos clientes, que expressam suas necessidades ou expectativas em relação ao serviço educacional. Por exemplo, desenvolvimento intelectual, a qualificação profissional, o desenvolvimento de competências e da cidadania, entre outros.

Os registros que devem ser mantidos para provar evidências da conformidade com requisitos e da operação eficaz do Sistema de Gestão da Qualidade envolvem especificidades como matrícula, lista de presença, diário de classe e histórico escolar (para comprovar desempenho e freqüência do aluno) e ainda controle da emissão de certificados e diplomas, entre outros. Exige o comprometimento da Alta Direção em manter uma política da qualidade com foco no cliente.

Independente do atual estágio que as organizações vinculadas ao segmento da educação estejam na busca da melhoria contínua, baseado nos requisitos da ISO 9001, a NBR 15419:2006 serve de base para a busca da efetividade dos seus processos.

No próximo artigo / post (clique aqui) , estaremos publicando as organizações no Brasil que estão aptas a utilizar as orientações contidas nesta norma, ou seja, instituições de ensino já certificadas pela ISO 9001.

E a sua organização está pronta? Deixe aqui os seus comentários.

Tem feira VERDE esta semana, a Fiema!

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Nesta semana, de 27 à 30 de abril, em Bento Gonçalves / RS esta sendo realizada uma feira “VERDE”, a Fiema!

A Fiema Brasil 2010 concretiza os princípios de sustentabilidade ao concentrar em um mesmo cenário – o Parque de Eventos de Bento Gonçalves – o maior número de empresas e organizações voltadas para a produção de tecnologia, soluções e serviços focados no meio ambiente. A tendência do mercado que dita que ‘Green is Green” (o que é ligado ao verde, a natureza e a sustentabilidade é dinheiro bem aplicado, é bom negócio) impulsionará a exposição e os contatos na 4ª edição da Feira Internacional de Tecnologia para o Meio Ambiente.

Completando e dando ainda mais consistência ao que será visto na parte da feira, especialistas, pesquisadores e público em geral reunirão as ideias, as tendências, as descobertas e as aplicações do universo ambiental contemporâneo na intensa programação paralela.

Nossos dois clientes, vinculados a sustentabilidade, a Essencial Ambiental (www.essencialambiental.com.br) e a Geothec (www.geothec.com.br) estão participando deste evento como expositores, mais especificadamente no Pavilhão D.

 

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Clique aqui e obtenha mais informações sobre este evento, no website oficial desta feira!

Desejamos sucesso a todos que irão participar deste evento!

Tem feira esta semana, a AUTOMEC!

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Nesta semana, em São Paulo/SP teremos a realização de uma feira, a AUTOMEC!

A Automec Pesados & Comerciais é um evento bienal especializado em peças, equipamentos e serviços para veículos pesados e comerciais. Uma oportunidade para apresentar os avanços tecnológicos para o setor.

A primeira edição da Automec Pesados & Comerciais, em 2008, foi marcada pela qualificação do público e ambiente propício para negócios. Mais de 437 marcas nacionais e internacionais, de países como Afeganistão, Alemanha, Argentina, Áustria, Brasil, China, Coréia do Sul, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Equador, Índia, Itália, Japão, México, Romênia, Taiwan, Turquia e Uruguai, apresentaram novidades em produtos, serviços e soluções para todo o mercado, garantindo grandes negócios, contatos futuros e parcerias valiosas. Recebeu mais de 20 mil visitantes, ocupou uma área de 30 mil m².

Clique aqui e obtenha mais informações sobre este evento, no website oficial desta feira!

Desejamos sucesso a todos que irão participar deste evento!

Planejamento Tributário possibilita recuperação de créditos de ICMS, PIS e COFINS (Por Ivo Ricardo Lozekam)

Temos pautado esta coluna defendendo a possibilidade de planejamento tributário nas empresas.  Este planejamento tributário é pautado por dispor as atividades da empresa de formas legais a propiciar economia tributária lícita.

Utilizamos o termo economia tributária para fazer referencia a empresa a situação econômica que pode ser guinada a empresa que utilizar este expediente (do planejamento tributário) em relação a seus concorrentes do mesmo segmento.

Mas esta economia tributária na verdade trata-se da recuperação do tributo pago pela empresa quando da aquisição dos seus fornecedores das mercadorias adquiridas para revenda ou insumos necessários ao produto posteriormente comercializado.

Isto porque nossa matriz tributária estabelecida pela constituição federal está centrada no sistema da não cumulatividade, ou seja, como regra geral o imposto pago nas compras é deduzido do imposto a pagar por ocasião das vendas.

Ocorre que em muitas atividades, especialmente no que concerne ao ICMS é criada a figura de “benefícios fiscais.” Supostos benefícios, de acordo com a atividade simplesmente suspendem a incidência do imposto quando da saída de determinada mercadoria ou produto.  Esta suspensão de incidência pode ser tecnicamente sob a forma de isenção ou deferimento.

Esta isenção ou deferimento do imposto acaba por prejudicar as empresas que não conseguem recuperar o tributo pago nas operações anteriores, nem repassá-los na cadeia produtiva para o seu cliente, quanto este for contribuinte do imposto e não o consumidor final.

ICMSNo artigo anterior (clique aqui) sugerimos da possibilidade das empresas de recuperar os saldos credores de ICMS, os quais por sua vez enquanto não recuperados pelas empresas constituem-se um custo, embora por se tratarem de “imposto recuperável” acabam fazendo parte do Ativo Circulante, contribuindo então para a existência de um lucro fictício no balanço destas empresas, com consequente recolhimento indevido de Imposto de Renda.

Nosso objetivo é demonstrar que existem possibilidades lícitas de recuperação, em especial na recuperação destes saldos credores de ICMS, e também demonstrar que atualmente existem situações onde a empresa também acaba gerando saldo credor de PIS e COFINS.

Em ambas as situações, a recuperação mais rápida, é aquela via procedimental, ou seja, através do exercício de atividade a qual a empresa esteja legalmente habilitada.

Sua empresa tem um saldo credor de ICMS acumulado em sua escrita fiscal, e seria muito interessante sob o ponto de vista financeiro, (e também uma questão de justiça) que tivesse finalmente a oportunidade de transformar este saldo credor em recursos no caixa da empresa. Qual a solução? Executar uma atividade que gere o tributo respectivo.

Este tributo desta atividade, cobrado do cliente que por sua vez fará uso do respectivo crédito, não será, (na hipótese que estamos formulando) suportado e recolhido pela empresa.  

Ao invés de efetuar o recolhimento a empresa irá (desde que devidamente autorizada pelo fisco) efetuar a compensação na escrita fiscal, diminuindo assim seu saldo credor, recuperando finalmente os valores anteriormente pagos e propiciando a entrada efetiva destes recursos em seu caixa.

Primeiramente se faz necessário verificar a origem do saldo credor da empresa. Ou seja, qual ou quais os dispositivos legais que determinaram ou permitiram que aqueles recursos fossem escriturados como crédito.

Antes de irmos adiante, chegou o momento de dizer que muitas vezes a empresa por falta de orientação ou desconhecimento não escritura adequadamente os saldos credores de tributos os quais tem direito. 

Às vezes a empresa até sabe da existência do crédito, mas sabiamente parte do principio que será um crédito não recuperável e, portanto deixa propositalmente de constituí-lo, co com o intuito de contabilizá-lo adequadamente em custos, ajustando assim seus balanços.

Sob o ponto de vista contábil este procedimento é absolutamente correto, pois se debita no resultado do balanço o valor de uma conta que não se tem perspectiva de receber.

Já sob o ponto de vista fiscal, ao adotar tal procedimento significa abrir mão do crédito a que a empresa tem direito.  Pois a empresa não poderá ressarcir-se de um crédito que não tem constituído.

Desejamos a todos uma semana feliz e profícua!

Permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos pertinentes.

Ivo Ricardo Lozekam

Email e MSN: ivoricardo@terra.com.br

Consultor de Empresas na Área Tributária

Membro do IBPT – Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário

Formando Auditores Internos – ISO 9001:2008 em Rondonópolis / MT

FormaçãoauditoresinternosContinuando as nossas ações de alianças estratégicas com o SENAI-MT, em abril estaremos qualificando um novo time de auditores internos pela versão 2008 da ISO 9001 no estado do Mato Grosso (clique aqui e veja os resultados dos treinamentos anteriores com este cliente).

A principio serão duas turmas, sendo a primeira turma, será “fechada” com colaboradores da unidade do SENAI-MT de Rondonópolis (clique aqui e conheça este município) e a segunda turma aberta para a comunidade empresarial da região.

Clique na imagem ao lado e busque maiores informações sobre como participar desta segunda turma “aberta”!