A importância da criação de uma “Carta de Intenções” entre a Gráfica Jacuí, seus colaboradores e Clientes!

Ontem, dia 5 de agosto de 2009, a Gráfica Jacuí, nosso cliente, formalizou a sua Carta de Intenções com os seus Sócios, Diretores e Colaboradores!

Antes de explicar a importância de uma Carta de Intenções, gostaríamos de explicar o seu conceito, normalmente uma “Carta de Intenções” é elaborada para comprometer, por exemplo, duas pessoas em um objetivo comum. Diferente de um contrato, no qual, exige certa obrigação, às vezes mantida de maneira forçada, sob pena de que não seja cumprida certa regra, poderão ocorrer multas ou punições, a “Carta de Intenções” já pressupõe um acordo de ganho mútuo.

Pois bem, voltando ao evento que aconteceu ontem, a Gráfica Jacuí, através dos seus Diretores revisou a sua Carta de Intenções para com os seus maiores interessados, ou seja, os seus clientes e principalmente seus colaboradores. Estamos falando sobre a Filosofia Empresarial da Gráfica Jacuí,

Esta Carta de Intenções da Gráfica Jacuí foi revisada com o propósito de estar em sintonia entre a visão / percepção dos Clientes e Colaboradores. Vide este link, no qual existe uma apresentação conceitual da Filosofia Empresarial da Gráfica Jacuí!

A importância desta Carta de Intenções esta baseada em um alerta permanente de compartilharmos a nossa forma de trabalho e conduta pessoal / profissional.

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Neste evento, os Diretores explicaram esta importância e convidaram à todos a assinarem este acordo de ganho mútuo! Segue abaixo as imagens deste grande evento, este “ritual” de comprometimento!

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Trabalho + Prazer = sucesso da empresa (Por Sérgio Marques)

Sabe aquele antigo jargão: “Quando você gosta do que faz, não precisa trabalhar”? Pois é, em algumas ocasiões, os maiores clichês são a mais pura verdade.

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Mas da intenção à realidade há uma longa distância, e o grande desafio dos empresários neste século, quando tudo parece acontecer de forma cada vez mais competitiva e acelerada, é fazer com que seus colaboradores realmente sintam-se em casa no ambiente de trabalho, sintam prazer em estar ali.

Como atingir tal situação? Estamos cansados de escutar dicas de especialistas que aconselham às pessoas desenvolverem hábitos saudáveis no cotidiano doméstico, para contrabalançar o estresse do cotidiano profissional, em busca de uma melhor qualidade de vida, visando a evitar problemas de saúde causados pelas pressões sofridas no trabalho. Só que nem sempre a prática de esportes, a alimentação correta e outras atitudes positivas, realizadas fora da empresa, são suficientes para neutralizar as conseqüências do desgaste passado dentro de uma corporação.

Claro que levar uma vida pessoal regrada é sempre benéfico, mas é preciso que essa vida saudável aconteça também durante o exercício profissional. Não se trata de um bicho de sete cabeças. A solução pode ser mais simples do que aparenta. Há várias formas de levar colaboradores a realmente sentirem prazer em suas atividades.

A empresa pode investir em benefícios, incentivos, prêmios, cursos e tantas outras iniciativas que despertem o bem-estar do profissional. Mas tudo isto pode ser ainda insuficiente para fazer com que o ele se “apaixone” pelo seu trabalho. Temos de considerar que um trabalhador apaixonado pelo que faz busca superar qualquer barreira que possa aparecer pela frente. É como uma relação amorosa. Quando existe amor, deseja-se o melhor à pessoa amada. Ao contrário, uma relação desgastada leva as pessoas ao comodismo, tudo parece soar chato, cansativo, difícil.

Há outros recursos que podem ser considerados para criar o clima ideal. A criação de ambientes culturais dentro da empresa, como biblioteca, videoteca, estúdio musical onde os funcionários possam tocar instrumentos e cantar, palco para ensaios de artes cênicas, pode trazer bons resultados. Outras possibilidades são os cursos de idiomas gratuitos; atividades esportivas durante ou após o expediente; uma interrupção rápida das atividades para fazer uma massagem com um especialista. Tudo isso funciona como benefícios diferenciados, complementos aos benefícios “comuns” como vale-refeição, assistência médica etc.

O mais importante é fazer com que o profissional sinta-se à vontade. Isso não quer dizer que ele poderá esquecer seus objetivos e obrigações. Existem as metas, a cobrança, mas estas são mais bem assimiladas quando há uma boa relação entre organização e colaborador. Se esse bom relacionamento estende-se a todo corpo de trabalhadores, não há como dar errado: todos vestem a camisa da empresa, sentem-se parte dela e buscam o seu melhor desempenho.

A dica para o empresário que quer um ambiente de trabalho harmônico é: invista no prazer. Trabalho não significa exercício militar. É preciso cativar, chamar o colaborador para o seu lado. Um ambiente “pesado”, nervoso, pode se tornar o calcanhar de Aquiles quando concorrências se acirram e crises surgem. Será nesses momentos que haverá necessidade de entrega, daquele “algo mais” por parte do trabalhador. E aquele que sentir prazer em trabalhar, será aquele que se doará de forma intensa no momento necessário.

Só para ilustrar, lembremos do Google, onde funcionários não precisam usar terno e gravata, encontram um escritório “descolado” e várias opções de lazer dentro da empresa. Eles fazem da marca a maior do segmento em que atua…

Governo vai negociar inclusão de aquecimento solar no Programa Minha Casa, Minha Vida

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O uso de sistemas de aquecimento solar nas casas do programa Minha Casa, Minha Vida pode começar a sair do papel. A utilização de placas solares, que chegou a ser cogitada como item obrigatório dos projetos, será opcional e deve chegar a apenas uma parte das 1 milhão de casas que o governo pretende construir.

Semana passada, mais precisamente no dia 22 de julho, o governo criou um grupo de trabalho para definir os critérios para instalação dos aparelhos e apressar as negociações com as construtoras para que as placas sejam incluídas ainda nas primeiras casas do programa. O grupo tem representantes dos ministérios do Meio Ambiente, de Minas e Energia, das Cidades, além da Caixa Econômica Federal, do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro) e empresários do setor. Vide neste link, a publicação no Diário Oficial da União (DOU).

De acordo com a coordenadora de Energia e Meio Ambiente da Secretaria e Mudanças Climáticas do Ministério do Meio Ambiente, Vânia Soares, o grupo de trabalho deve se reunir com as empreiteiras na primeira quinzena de agosto.

“Como os projetos estão na etapa inicial, é importante ter uma conversa com as maiores empresas de construção civil para incentivá-las a dar essa contribuição. As empresas poderão rever os projetos ou incluir os aquecedores em novas propostas. Acredito que não haverá muita complicação”, disse.

Segundo Vânia, a inclusão do sistema de aquecimento solar nas casas populares tem custo médio de R$ 1,2 mil, dependendo da região do país. “Não vai afetar o valor da prestação. As empresas receberão subsídios e em alguns casos haverá doação dos equipamentos”.

O grupo de trabalho não definiu metas ou número mínimo de unidades habitacionais que deverão receber o sistema de aquecimento solar. A iniciativa vai depender das construtoras ou das prefeituras, que podem sugerir a inclusão das placas solares nos projetos. “A Caixa está autorizada a financiar quantos projetos aparecerem”, disse Vânia. Na primeira etapa, a coordenadora acredita que até 100 mil casas poderão receber o equipamento.

De acordo com Vânia, o uso de energia solar para aquecimento de água reduz o consumo de energia elétrica em cerca de 30%. Ela disse ainda que o sistema poderá ser instalado em casas ou edifícios.

O grupo de trabalho também estuda como oferecer capacitação para os engenheiros e arquitetos da Caixa – responsáveis pela análise dos projetos das empreiteiras – e para os futuros moradores, para fazer a manutenção e limpeza dos equipamentos.

TreviPlam Engenharia implementa o Programa 5S em suas obras!

Programa 5S - TreviPlam -Rev0Dando continuidade ao post publicado anteriormente, no mês passado, ou seja, julho de 2009, a TreviPlam Engenharia Ltda., nosso cliente, iniciou a implementação do Programa 5S em suas obras, com a denominação de “Programa 5S nos canteiros das obras”!

Esta empresa já possuem a cerca de quatro anos, um Sistema de Gestão pela Qualidade, baseado na NBR ISO 9001:2000 e SiAC – Nível A do PBQP-Habitat.

A implementação destes conceitos de Utilização, Organização, Limpeza, Saúde e Auto Disciplina em suas obras traduz a preocupação dos Diretores desta empresa, os Engenheiros civis João Luiz Trevisan e Pedro Paulo Trevisan em buscar juntos aos seus colaboradores a necessidade de melhoria na prestação dos seus serviços!

A implementação do “Programa 5S nos canteiros das obrasiniciou-se com treinamentos com a participação dos seus engenheiros, mestres de obras e técnicos, assim como os demais colaboradores que atuam diretamente nos canteiros das obras! Segue abaixo, o arquivo de apresentação deste treinamento:

O Grupo Gestor elaborou um plano de ação específico para implementar os conceitos Utilização, Organização, Limpeza, Saúde e Auto Disciplina em suas obras, clique neste link, para ter acesso a este plano!

As primeiras ações práticas, referente a este plano, foi o lançamento deste programa no canteiro de obras, conforme imagens a seguir:

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Ao longo do mês de agosto de 2009, estarão ocorrendo a implementação e avaliação dos 5 Sensos nos canteiros das obras da TreviPlam Engenharia Ltda.!

Desejamos sucesso à todos os colaboradores da TreviPlam Engenharia Ltda. neste novo desafio!

Minha Casa, Minha Vida exige que os projetos contemplem acessibilidade

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Segundo o Ministro das Cidades Marcio Fortes “Antigamente, os arquitetos e os cursos de arquitetura não consideravam os problemas de acessibilidade dos portadores de deficiências. Hoje, todos os programas do Ministério das Cidades, inclusive o Minha Casa, Minha Vida, já exigem que os projetos contenham as adequações necessárias e acessibilidade a esse segmento da população”. Ele afirmou que os programas de produção de moradias, por exemplo, passaram a incluir adaptações nos projetos, como rampas e portas largas, para atender aos cadeirantes.

Acesse este link, para que possam baixar a documentação técnica da CEF.

O ministro das Cidades, Marcio Fortes de Almeida, lembrou nesta segunda-feira (27/07/2009), durante o Seminário Acessibilidade à Cidadania, no Rio de Janeiro, que os programas habitacionais do governo Federal atualmente contemplam as necessidades dos portadores de deficiências. O evento foi promovido pelo Grupo O Dia de Comunicação para discutir a necessidade de se conscientizar a população e encontrar soluções para garantir a locomoção e o acesso à informação para todos.

A mudança está relacionada ao Decreto 5.296, de 2004, que trata da promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. Atendendo ao decreto, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) elaborou norma com os critérios e parâmetros técnicos necessários para a adequação de projetos, construções, instalações e adaptações de edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos às condições de acessibilidade.

O MCidades trabalha na implementação do Decreto junto com a Secretaria Especial de Direitos Humanos da Presidência da República, a ABNT e o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro). O Ministério também estimula e apoia governos municipais e estaduais a garantir acesso para pessoas com restrição de mobilidade aos sistemas de transportes, equipamentos urbanos e a circulação em áreas públicas pelo Programa Brasileiro de Acessibilidade Urbana, o Brasil Acessível.

Mobilidade – Segundo o ministro, há R$ 1 bilhão do FGTS disponível para renovação das frotas de ônibus no país, desde que os veículos sejam adaptados aos portadores de deficiência e pessoas com mobilidade reduzida. “Em Porto Alegre, a Trensurb, empresa de trens urbanos vinculada ao Ministério das Cidades, tem uma estação-modelo no que diz respeito ao atendimento a portadores de deficiências auditiva e visual”, afirmou.

Ministério das Cidades

Assessoria de Comunicação

Dica de Filme – Combatendo a Falta de Iniciativa

Hoje recebi um e-mail no qual achei muito interessante, comentando sobre como combater a falta de iniciativa!

Segue a abaixo o seu conteúdo na íntegra:

Há 25 anos atrás, quando saí de Brasília e fui fazer Universidade no Rio de Janeiro, meu pai me enviava pelo correio, periodicamente, um artigo chamado “Uma Mensagem a Garcia” – clique neste link”. A essência desse texto é “pegar uma missão e resolver, voltando somente quando ela estiver cumprida”. Numa época que não existia internet, esse texto vendeu milhões de cópias impressas e rodou o mundo inteiro. Pegamos esse mesmo artigo, adaptamos às situações empresariais e gravamos o vídeo “Combatendo a Falta de Iniciativa”. Em pouco tempo ele se tornou o vídeo mais vendido da Link Quality com milhares de cópias vendidas.

Hoje, toda vez que passo uma tarefa para alguém fazer e vejo que ela está desistindo frente aos primeiros obstáculos, levanto da minha mesa, vou na prateleira de filmes, pego o vídeo “Combatendo a Falta de Iniciativa” e peço para ela assistir. Alguns, como já são reincidentes, apenas riem porque já conhecem o conteúdo e falam “deixa comigo”, já entendi e vou resolver.

Seguindo essa linha de trabalhar a atitude dos colaboradores, gravamos também o vídeoComo ser útil para a empresa fazendo mais do que o feijão com arroz, mostrando que, além das qualidades técnicas, as pessoas devem se diferenciar pelas suas qualidades humanas. O outro vídeo, “Grupo dos 5% – fazendo a diferença”, mostra que, se não tentarmos ser especiais em tudo que fazemos, se não tentarmos fazer tudo da melhor maneira possível, seguramente SOBRAREMOS NA TURMA DO RESTO.

É de gente com Atitude que precisamos nas nossas empresas. Se você não tem, eduque-os, assim como meu pai fez comigo e eu faço com as pessoas que me cercam.

Para assistir os trailers desses vídeos e fazer a sua compra clique neste link.

Capturar

Obrigado e sucesso

Paulo Sauerbronn

Sócio-Diretor da Link Quality Vídeos de Treinamento

www.linkquality.com.br

A Brinquedos Junges está em festa!

logo da Brinquedos Junges

No dia 18 de julho de 2009, a Brinquedos Junges, nosso cliente, estava em festa!

Neste dia era a comemoração dos 46 anos de fundação e também a celebração da conquista da re-certificação dos seus produtos pelo IQB (Instituto Brasileiro de Qualificação e Certificação), através da avaliação do Sistema da Qualidade do Fabricante e ensaios dos produtos (sistema 5 de certificação).

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Fomos convidados para esta celebração, pois auxiliamos esta empresa na conquista desta re-certificação!

logo do SGJ - Brinquedos JungesAlém de orientar os seus colaboradores para este objetivo, contribuímos na implementação de um Sistema de Gestão pela Qualidade, fazendo com que todas as ações, já existentes nesta organização, no que se refere a busca permanente da qualidade dos seus produtos fossem consolidadas em um único “projeto”: o Sistema de Gestão Junges (SGJ)!

Foi um dia de muita alegria para todos os integrantes desta empresa: fundadores, sócios e colaboradores!

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Seque, logo abaixo, as duas apresentações que foram realizadas neste encontro:

  • Apresentação dos resultados do GMC – 1º. Semestre de 2009 clique neste link, e;
  • Apresentação dos resultados da re-certificação pelo Sistema 5 clique neste link.

Gostaríamos de agradecer à todos que demonstraram o seu PIC (Participação, Interesse e Colaboração), para com este projeto, ou seja:

  • Sócios;
  • Colaboradores (funcionários), e;
  • Equipe técnica do IQB (Instituto Brasileiro de Qualificação e Certificação)

Agora a Brinquedos Junges têm um novo desafio: manter o Sistema de Gestão Junges e buscar a sua certificação pela NBR ISO 9001:2008!

Dica de Leitura – The Memory Jogger 9001:2008 – Agora em português!

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O Memory Jogger 9001:2008 é um conveniente e rápido guia de referência para ser usado no trabalho. É destinado para servir como um lembrete das informações que você já aprendeu por meio de treinamento, leitura e experiência.

Muito já se foi escrito para descrever como fazer a utilização da norma de Gestão da Qualidade ISO 9001.

Diferente de outras fontes, The Memory Jogger 9001:2008 foi escrito para um extenso público, incluindo gestores, grupos de implementação, supervisores, colaboradores e todos os profissionais que precisam entender o que eles devem fazer ativamente para a implementação e registro da ISO 9001:2008 em suas empresas.

Este pequeno e prático Guia é útil em todas as áreas da empresa por que:

  • Esclarece quais são os requisitos da norma ISO 9001:2008 e ensina como interpretá-los;
  • Explica o porquê de adotar a ISO 9001:2008 e as vantagens do sistema;
  • Trata da gestão e da responsabilidade com o foco nas exigências do cliente, e;
  • Traz a importância de continuar os processos de melhoria após a implementação da norma.

Adquira este livro através deste link.