Nestes 15 anos de prestação de serviços de consultoria / treinamento em Desenvolvimento Organizacional já vivenciei inúmeras situações de casos de sucesso e insucesso no que se refere a relacionamento entre o cliente e a consultoria.
Aproveito este post para repassar algumas orientações que julgo necessárias para conseguirmos criar uma relação duradoura e transparente entre o cliente e a consultoria.
O primeiro passo desta relação é conhecerem pessoalmente, mesmo que o futuro serviço seja realizado por exemplo através de pouco encontros presenciais ou até nenhum, estilo “consultoria on line”. Este é o grande momento em que se realiza o levantamento das necessidades da organização. Continue lendo “Dicas de como iniciar uma relação de sucesso entre o cliente e a consultoria.”
