por simplessolucoes | abr 16, 2013 | 4-Gestão de Pessoas, Buscando Talentos, Coaching, Dica de Leitura, Formação de Líderes, Gestão por Competências, Posts de Hélio Rocha, Retendo Talentos
É possível trabalhar com e liderar as pessoas de todas as gerações de forma eficaz sem arrancar o seu cabelo? Absolutamente, mesmo com a tão propagandeada geração Y mais recentemente. As seguintes dez verdades sobre conflito de gerações podem ajudá-lo a ver o passado...
por simplessolucoes | abr 14, 2013 | Dica de Leitura, Momento de Reflexão, Posts de Hélio Rocha, Programa 5 S, Programa 8 S
Quando o 5S foi criado no Japão no final de década de 50 não existiam computadores pessoais. Por conta disto, a prática de seus conceitos ficou limitada às coisas físicas e comportamentais. Apesar de algumas empresas pregarem a prática do 5S nos computadores, existe...
por simplessolucoes | fev 21, 2013 | 3-Gestão pela Qualidade, 4-Gestão de Pessoas, Dica de Leitura, Endomarketing, Momento de Reflexão, Pesquisa de Clima Organizacional, PGQP, Posts de Hélio Rocha, Programa de Idéias
Para aqueles que nasceram no século passado, irão se lembrar desta frase: “Quem não se comunica, se trumbica!” Dita pelo “Chacrinha”, o Abelardo Barbosa. Hoje, participei de um evento interno de um cliente, com o propósito de melhorar a comunicação interna, um “Café...
por simplessolucoes | fev 11, 2013 | 3-Gestão pela Qualidade, Dica de Leitura, ISO 9001, ISO 9004, Organismos Certificadores, Posts de Hélio Rocha
No ano de 2010, publicamos 3 artigos sobre a certificação ISO 9001 da Delegacia de Polícia de Avaré / SP. Neste início de ano de 2013, recebemos novamente a notícia de que esta delegacia foi recertificada pela ISO 9001! Um belo exemplo que empresas públicas podem...
por simplessolucoes | fev 11, 2013 | 1-Gestão Estratégica, 3-Gestão pela Qualidade, Dica de Leitura, Gestão por Processos, ISO 9001, ISO 9004, Posts de Hélio Rocha
Continuando a “série” de “posts” (post 1, post 2 e post 3) vinculadas a criar e manter um Sistema de Gestão pela Qualidade baseado na ISO 9001 eficaz e eficientemente, hoje vamos falar um pouco mais sobre o “detalhamento” e da “Melhoria Contínua” dos processos...
por simplessolucoes | fev 6, 2013 | 1-Gestão Estratégica, 3-Gestão pela Qualidade, Dica de Leitura, Gestão por Processos, ISO 9001, ISO 9004, Posts de Hélio Rocha
A partir do “post” anterior no qual apresentamos uma nova “abordagem” para tornar um Sistema de Gestão pela Qualidade baseado na ISO 9001 adequado a necessidade e realidade do mercado no qual a sua organização / empresa está inserido, irei continuar a análise da...
