Aliança estratégica: Phortion e Simples Soluções =>Certificação de Produto e Sistema 5 (ISO Guia 28)

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Iniciamos no ano de 2010, uma aliança estratégica com a Phortion – Consultoria e Assessoria em Certificação de Produto.

A equipe técnica da Phortion atua nos seguintes grupos de produtos:

  • Ar Condicionados;
  • Baterias;
  • Brinquedos;
  • Capacetes para Motos;
  • Pluques e Tomadas;
  • Pneus (Carros e Motos);
  • Preservativos, e;
  • Ventiladores.

O objetivo desta aliança é claro: unir os esforços de competência / experiências no que se refere a certificação de produtos, especificadamente nas exigências contidas no Sistema 5 para fabricantes e importadores, baseado nos requisitos da ISO 9001:2008 e da ISO Guia 28. Continue lendo “Aliança estratégica: Phortion e Simples Soluções =>Certificação de Produto e Sistema 5 (ISO Guia 28)”

Ser ou estar Consultor! Tem diferença?

tdahExiste diferença nestas duas afirmações:

  • 1a. Frase: “Eu sou Consultor!”
  • 2a. Frase: “Eu estou Consultor!”

Gostaria de receber a opinião, tanto dos consultores que possuem uma razoável vivência nesta “profissão / vocação” … como dos profissionais que estão iniciando esta nova fase de atuar como consultores, considerando que esta fase foi PLANEJADA ou simplesmente foi um acaso do destino!

Aguardaremos os comentários!

Os 5 Segredos de Comunicação que levaram Obama à Presidência – SIAMAR

Dando continuidade ao post publicado pela Gislaine Argelim Barbosa (clique aqui), recebi um newsletter na SIAMAR, convidando-me para adquirir o filme “Os 5 Segredos de Comunicação que levaram Obama à Presidência”, além do filme, a SIAMAR esta oferecendo o “Manual do Instrutor” e o “Manual do Participante”, ou seja, um completo “kit”.

Assista aqui o trailler!

Interessados na compra encaminhe um e-mail para siamar@siamar.com.br ou ligue para (11) 4613 5522.

Os 5 segredos

Santa Cruz Rodovias S.A. foi recertificada na versão 2008 da ISO 9001!

Na semana passada, no dia 29 de julho, o Sistema de Gestão pela Qualidade da Santa Cruz Rodovias S.A., nosso cliente, foi recertificado pela versão 2008 da ISO 9001 com ZERO não-conformidades, confirmando o seu compromisso com a Melhoria Contínua dos seus processos e preocupação em atender os requisitos regulamentares do Poder Concedente e a satisfação dos Usuários.

A auditoria externa foi realizada pelo organismos certificador BSI, através do experiente auditor, o Sr. Luciano Barroso, conforme imagens a seguir:

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Maiores informações sobre a Santa Cruz Rodovias e nossas ações podem ser acessadas através dos seguintes links:

Gostaríamos de agradecer à todos que demonstraram o seu PIC, novamente para com este projeto, ou seja:

  • Diretoria;
  • Gerências;
  • Colaboradores (funcionários), e;
  • Equipe técnica do BSI (British Standards Institution).

A Brinquedos Junges tem os seus produtos recertificados!

Ontem, dia 27/07/2010, a Brinquedos Junges estava em festa, novamente!

Novamente, pois os seus produtos foram recertificado pelo IQB (Instituto Brasileiro de Qualificação e Certificação) baseado no Sistema 5 . No ano passado, em 2009 tivemos a oportunidade de auxiliar nesta conquista (vide post anterior).

Gostaríamos de agradecer à todos que demonstraram o seu PIC, novamente para com este projeto, ou seja:

  • Sócios;
  • Colaboradores (funcionários), e;
  • Equipe técnica do IQB (Instituto Brasileiro de Qualificação e Certificação)

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E se o nosso planeta Terra fosse uma cidade pequena com 100 habitantes.

Recebemos, hoje, uma release de uma reportagem da Planeta Voluntários, a maior rede social de voluntários e ONGs do Brasil.

E se o nosso planeta Terra fosse reduzido a uma cidade pequena com 100 habitantes, qual seria a nossa posição neste pequeno mundo?

Fizemos questão de representar as distribuições em formato de gráficos com a finalidade de estimular a nossa consciência social para esta realidade em menor escala.

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Poderíamos refletir que:

  • Quando olha para o mundo nessa perspectiva, consegue perceber a real necessidade de solidariedade, compreensão e educação?
  • Esta manhã, se acordar com saúde, então é mais feliz do que 1 milhão de pessoas que não vão sobreviver até ao final da próxima semana.
  • Se nunca sofrer os efeitos da guerra, a solidão de uma cela, a agonia da tortura, ou fome, então é mais feliz do que outros 500 milhões de pessoas do mundo.
  • Se pode entrar numa igreja (ou Mesquita) sem medo de ser preso ou morto, é mais feliz do que outros 3 milhões de pessoas do mundo.
  • Se tem comida na geladeira, tem sapatos e roupa, tem uma cama e teto, é mais rico do que 75% das outras pessoas do mundo.
  • Se tem uma conta bancária, dinheiro na carteira e algumas moedas num moedeiro, pertence ao pequeno grupo de 8% de pessoas do mundo que estão bem na vida.

I-467-0250Se está lendo esta mensagem, é triplamente abençoado, pois:

  • Alguém lembrou-se de você.
  • Não faz parte do grupo de 780 milhões de pessoas que não sabem ler.
  • E tem um computador!

Qualidade na Educação … ou … Educação de Qualidade?

Na semana passada, no dia 1º. de julho, o Ministério da Educação (MEC) apresentou os resultados da segunda edição do Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (Ideb).

O Ideb foi criado pelo Inep (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira) em 2007, em uma escala de zero a dez. Sintetiza dois conceitos igualmente importantes para a qualidade da educação: aprovação e média de desempenho dos estudantes em língua portuguesa e matemática. O indicador é calculado a partir dos dados sobre aprovação escolar, obtidos no Censo Escolar, e médias de desempenho nas avaliações do Inep, o Saeb e a Prova Brasil.

Os resultados sob o meu ponto de vista são assustadores, ainda mais quando lembro que na minha vida escolar, aparecer em casa com um boletim escolar com notas abaixo da média era sinônimo que a relação pais / educadores / filhos não estava muito bem. Naquela época, pode se dizer assim, o sistema de nota era, por exemplo: PS (Plenamente Satisfatório), S (Satisfatório) e I (Insatisfatório) … depois foi evoluído para números, onde a média para aprovação era igual ou superior a 7 (sete).

Pois bem, voltando aos resultados do Ideb, a Educação no Brasil esta “melhorando”, se podemos pensar assim diante das metas estabelecidas pelo MEC. Na primeira fase do ensino fundamental, o Ideb passou de 4,2 para 4,6, superando a meta prevista para 2009 e atingindo antecipadamente a de 2011. Segue a abaixo os resultados de 2007, 2009 com a previsão de meta para 2011.

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Será que estamos subestimando a nossa forma de buscar melhorias através de metas medíocres e não ousadas?

Coincidentemente, esta semana estava lendo um artigo de autoria de José Carlos Carvalho Mourão e Luiz Peres Zotes, cujo título é “QUALIDADE NA EDUCAÇÃO OU UMA EDUCAÇÃO DE QUALIDADE: UM OLHAR CONTEMPORÂNEO SOBRE AS TENTATIVAS DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ENSINO SUPERIOR NO BRASIL.” (clique aqui para acessar o conteúdo deste artigo). Apesar de o título remeter para somente o ensino superior, o seu detalhamento percorre de forma clara todos os níveis / séries, ou seja, das séries iniciais (1ª a 4ª série), séries finais (5ª a 8ª série) e ensino médio.

Neste artigo, podemos perceber a complexidade de entender ou definir a qualidade no ensino ou ensino de educação, onde podemos iniciar a busca das causas do nível baixo do Ideb em função de um cenário de inadequação dos currículos e da forma de atuação interna das instituições, somando-se aos seguintes fatores:

  • Profissionais (docentes) desmotivados pelos baixos salários, e;
  • Alunos despreparados.

Mas será que podemos limitar o conceito de “escola” somente ao espaço físico limitado com envolvido dos professores e administradores e não esquecendo, é claro dos alunos?

O artigo vai mais longe, e utiliza o conceito de “escola de qualidade total”, onde seria realidade e possível se houvesse a vontade e empenho coletivos, estabelecendo uma série de requisitos para que a “escola de qualidade total” se torne uma realidade, tais como:

  • O seu corpo social venha a delinear, em conjunto, uma visão compartilhada de Excelência em Educação;
  • Seja firmado um pacto para a qualidade no qual cada parceiro – alunos, professores, dirigentes, técnicos, servidores, pais e sociedade – tenha um papel definido a representar, e;
  • Cada elemento da comunidade escolar assuma um compromisso individual e, de modo solidário, trabalhar responsável e positivamente para a causa educacional comum.

Este, com certeza, é o caminho para que possamos melhorar o nível de qualidade na Educação do Brasil!

O Brasil precisa de mão de obra qualificada para fazer sua economia avançar, o que implica antes de tudo um desempenho do ensino bem superior ao verificado pelo Ideb, com estas metas medíocres! Deficiências no ensino nos níveis registrados tem reflexos diretos na produtividade e na competição, fazendo com que o Brasil fique em desvantagem em relação a outros países.

Vídeos Gratuitos sobre Lean Manufacturing na internet!

Dando continuidade ao post anterior, localizamos na internet um website que compartilha um acervo de vídeos gratuitos sobre Lean Manufacturing!

A maioria dos vídeos catalogados neste website foram colocados na rede através do YouTube.

Acesse através deste link o seu conteudo!

Pedimos aos Lean Implementing, ou seja, profissionais que implementam Lean Manufacturing que compartilhem os seus conhecimentos, através de vídeos, registrando comentários neste post! Desta forma poderemos criar, de fato, uma cultura Lean!

Santa Cruz Rodovias S.A. esta com um novo portal na internet!

Recebemos do nosso cliente, Santa Cruz Rodovias S.A., notícias muito importantes!

A empresa esta com uma nova proposta de divulgação na internet, através de um website dinâmico, no qual apresenta em seu conteúdo informações de caráter institucional, mas principalmente no que diz respeito aos serviços prestados junto aos Usuários do trecho concedido pelo Governo Estadual … ou Federal (afinal quem é o poder concedente?).

Por uma feliz coincidência, o trabalho de desenvolvimento deste website foi realizado pelo nosso parceiro, a Desenvolve Web, empresa gerenciada pelo Nicolas Müller. Esta empresa ajudou a  desenvolver esta nossa proposta de WeBlog. Parabéns Nícolas!

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Existem, também, informações referentes às obras já realizadas, os pedágios (dando uma ênfase às perguntas mais frequentes), os direitos e deveres da Santa Cruz Rodovias S.A., o volume de tráfego diário e principalmente sobre as formas de comunicação no qual o Usuário pode externar o seu nível de satisfação!

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As atividades que evidenciam a preocupação em atender os objetivos da qualidade, também estão em local de destaque através da página Eventos. Nesta página vocês poderão conhecer de forma prática como esta organização se preocupa com a Melhoria Contínua dos seus serviços!

Vale lembrar que a nível estadual, ou seja, Rio Grande do Sul, a Santa Cruz Rodovias S.A. é única concessionárias de rodovias estadual que possui um Sistema de Gestão pela Qualidade certificado pelos requisitos da ISO 9001.

Acesse através deste link o seu conteudo!